नई दिल्ली: अब व्हाट्सएप के माध्यम से डिजिलॉकर के महत्वपूर्ण दस्तावेज डाउनलोड कर सकते हैं. नागरिक अब डिजिलॉकर सेवा का उपयोग करने के लिए व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क का उपयोग करने में सक्षम होंगे. इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय के एक बयान में कहा गया है कि सरकारी सेवाओं को सुलभ, समावेशी, पारदर्शी और सरल बनाने के लिए सुविधा शुरू की गई है.
देश भर में व्हाट्सएप उपयोगकर्ता व्हाट्सएप नंबर +91 9013151515 पर नमस्ते या हाय या डिजिलॉकर भेजकर चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं. नई सेवा नागरिकों को अपने घरों की सुरक्षा, पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, सीबीएसई दसवीं कक्षा उत्तीर्ण प्रमाण पत्र, वाहन पंजीकरण प्रमाण पत्र (आरसी), बीमा पॉलिसी, दोपहिया, दसवीं कक्षा की सुरक्षा से निम्नलिखित दस्तावेजों को आसानी और सुविधा के साथ एक्सेस करने में सक्षम बनाएगी. इसके अलावा डिजिलॉकर पर बीमा पॉलिसी दस्तावेज (जीवन और गैर-जीवन) भी उपलब्ध हैं.
एक अधिकारी ने कहा कि यह कदम डिजिटल इंडिया ड्राइव के माध्यम से केंद्र के ईज ऑफ लिविंग पुश का हिस्सा है. व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क शासन और सरकारी सेवाओं को नागरिकों की उंगलियों पर सुनिश्चित करने के लिए एक बड़ा कदम है. व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क ने लोगों को कोविड से संबंधित जानकारी के प्रामाणिक स्रोतों के साथ-साथ वैक्सीन अपॉइंटमेंट बुकिंग और वैक्सीन सर्टिफिकेट डाउनलोड जैसे महत्वपूर्ण उपयोगों की पेशकश करके कोविड-19 महामारी से लड़ने में एक महत्वपूर्ण साधन के रूप में कार्य किया.
अधिकारियों के अनुसार अब तक 80 मिलियन से अधिक लोग हेल्पडेस्क तक पहुंच चुके हैं. 33 मिलियन से अधिक वैक्सीन प्रमाणपत्र डाउनलोड किए जा चुके हैं और देश भर में लाखों टीकाकरण अपॉइंटमेंट बुक किए जा चुके हैं. एक अधिकारी ने कहा कि डिजिलॉकर जैसे नए जोड़े के साथ व्हाट्सएप पर MyGov चैटबॉट का उद्देश्य नागरिकों के लिए संसाधनों और आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने के लिए एक व्यापक प्रशासनिक सहायता प्रणाली का निर्माण करना है जो डिजिटल रूप से समावेशी हैं.
अधिकारियों ने कहा कि लगभग 100 मिलियन से अधिक लोग पहले से ही डिजिलॉकर पर पंजीकृत हैं और अब तक 5 बिलियन से अधिक दस्तावेज जारी किए गए हैं. व्हाट्सएप पर सेवा लाखों लोगों को उनके मोबाइल फोन के माध्यम से प्रामाणिक दस्तावेजों और सूचनाओं तक पहुंचने में मदद करके डिजिटल रूप से सशक्त बनाएगी.
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