पटना: ट्रेनों में रोजाना लाखों यात्री तत्काल टिकट बुक करते हैं, लेकिन कुछ लोग किस्मत वाले होते हैं, जिन्हें कंफर्म टिकट मिल पाता है. क्योंकि तत्काल टिकट की संख्या कम होती है, और यात्रियों की संख्या अधिक. दूसरी मुश्किल ये है कि तत्काल बुकिंग के समय जब यूजर्स लॉगिन करते हैं और साइट नहीं खुलता हैं, एरर मैसेज दिखाई देता हैं, ऐसे में जब तक आप लॉगिन करेंगे, टिकट वेटिंग में आ जाता है. ऐसे में सवाल ये है कि आखिर क्या करें कि हम समय पर लॉगिन कर पाएं और कंफर्म तत्काल टिकट आपके हाथ में हो.
तत्काल टिकट क्या होता है?: आइये सबसे पहले जानते है कि भारतीय रेल की योजना के तहत तत्काल टिकट होता क्या है?. इसे समझने के लिए आपको पटना के सुमित कुमार वर्मा की परेशानी समझनी होगी. दरअसल पिछले 3 सालों से दिल्ली एम्स में सुमित के 5 साल के बेटे, जो न्यूरोडेवलपमेंटल डिसऑर्डर्स से पीड़ित है, उसका इलाज चल रहा है. सुमित ने दिल्ली एम्स में ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक किया था. एम्स से 2 सितंबर का अपॉइंटमेंट मिला, लेकिन मुश्किल ये हैं कि अमित दिल्ली जाएंगे कैसे?, क्योंकि ट्रेन में टिकट फुल है और प्लेन का किराया आसमान पर. अब सुमित के सामने तत्काल टिकट का विकल्प बचता है.
''मैंने इससे पहले कभी भी तत्काल टिकट बुक नहीं कराया. मुझे नहीं पता कि तत्काल टिकट कैसे बुक करते है, कब बुकिंग शुरू होती है, क्या करना होता है.'' - सुमित कुमार वर्मा, निवासी, पटना
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किस समय बुक करें तत्काल टिकट? : सुमित अकेले ऐसे शख्स नहीं है, जिन्होंने तत्काल टिकट कभी नहीं बुक कराया. ऐसे कई लोग हैं, जिन्हें यह नहीं मालूम कि तत्काल टिकट होता क्या है. आइये सबसे पहले आपको टाइमिंग के बारे में बताते हैं. दरअसल AC के लिए तत्काल टिकट की टाइमिंग या विडों सुबह 10 बजे से 11 बजे होता है, यानी इस एक घंटे में आप AC कोच में तत्काल टिकट बुक कर सकते है. वहीं, स्लीपर कोच के लिए आप 11 बजे लॉगिन कर सकते हैं.
कैसे बुक कर सकते हैं? : दरअसल, तत्काल टिकट बुक सकते समय कई समस्या आती हैं. ऐसे में आइये आपको बताते हैं कि आखिर इस समस्या का समाधान क्या हैं.
- तत्काल टिकट बुक करने के लिए IRCTC की वेबसाइट पर 10 मिनट पहले लॉगिन करें.
- टिकट बुक करने से पहले माई प्रोफाईल में जाकर मास्टर लिस्ट तैयार कर लें (यात्रियों के नाम, उम्र लिंग, आधार कार्ड की जानकारी).
- ट्रेवल लिस्ट यानी यात्री का विवरण लिख कर तैयार रखें (कहां से कहां तक का सफर, यात्रा की तारीख).
- इसके बाद पेमेंट का ऑप्शन दिखेगा. अगर आप IRCTC के रेल वॉलेट (ई-वॉलेट) का उपयोग करेंगे तो इससे भी समय की बचत होगी और टिकट जल्दी बुक होगा.
ई-वॉलेट में रजिस्ट्रेशन कैसे करें?: अब आप पूछेंगे की ई वॉलेट क्या बला है और इसका रजिस्ट्रेशन कैसे करें. सबसे पहले आप IRCTC में लॉगिन करें. इसके बाद E Vallet में ऑप्शन चुनें. रजिस्ट्रेशन करने के लिए आधार कार्ड़ और पैन कार्ड वेरीफाई करें. ई वॉलेट रजिस्ट्रेशन के लिए चार्ज लगेगा. पेमेंट के बाद लॉग आउट कर लें. इसके बाद फिर से लॉग इन करें और ई वॉलेट को रिचार्ज करें. सबसे पहले ई वॉलेट में डिपॉजिट ऑप्शन को सलेक्ट करें, जितना वॉलेट में कितना पैसा डालना (100 रुपये से 10 हजार) है, राशि ट्रांसफर करें, फिर पेमेंट ऑप्शन को चुनें और सब्मिट करें. सब्मिट होने के बाद कंफर्म का मैसेज आएगा.
कितने दिन पहले बुक किया जा सकता है? : रेलवे चार महीने यानी 120 दिन पहले टिकट बुक करने की सुविधा देता है. वहीं तत्काल टिकट ट्रेन छूटने के 24 घंटे पहले बुक किए जाते हैं, यानी टिकट बुकिंग आप आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर बुक कर सकते हैं, या फिर रेलवे के रिजर्वेशन काउंटर से आराम से कंफर्म सीट प्राप्त कर सकते हैं.
तत्काल कोटे में कितनी श्रेणी उपलब्ध? : रेलवे नियमनुसार, ट्रेन में कोच की क्षमता के आधार पर करीब 30 फीसदी सीट ही तत्काल टिकट बुकिंग के लिए रिजर्व होती है. दरअसल रोजोना करीब औसतन 15.14 लाख बर्थ/सीट में से तत्काल के लिए 3.05 लाख सीट/बर्थ तत्काल/प्रिमियम तत्काल के लिए उपलब्त है, जो कि कुछ सीटों का 20 फीसदी के आसपास है (आंकड़े घट-बढ़ सकते है).
तत्काल टिकट कैंसिल करने के नियम : अगर आपने तत्काल टिकट बुक करा लिया. लेकिन सीट/बर्थ कंफर्म नहीं मिली. ऐसे में आप अपना टिकट कैंसल करा सकते है, जिसका रिफंड क्लेम किया जा सकता है. टिकट कैंसिल कराने के 3 से 4 दिन में पैसे आपके अकाउंट में आ जाएगा. नियम के मुताबिक, ट्रेन खुलने के 6 घंटे पहले तक टिकट कैंसिल कराना होगा. लेकन अगर आपका टिकट कंफर्म है तो रेलवे द्वारा बुकिंग चार्ज काटा जाता है (बुकिंग चार्ज क्लास पर निर्भर होता है).
एक बार में कितने तत्काल टिकट बुक होंगे? : रेलवे नियम के मुताबिक आप सिर्फ एक बार में (एक पीएनआर नंबर) अधिकतम चार टिकट यानी 4 यात्री की ही बुकिंग कर सकते है. नियमनुसार एक व्यक्ति एक आईपी एड्रेस (एक लॉगिन) से एक दिन में सुबह 8 बजे से दोपहर 12 बजे तक प्रति दिन 2 टिकट बुक करने की अनुमति है.
किस तरह के पहचान पत्र की आवश्यकता? : अगर आप ऑनलाइन टिकट या टिकट खिड़की से टिकक बुक करा रहे हैं, ऐसे में आपको पहचान पत्र दिखाना होगा. रेलवे नियमों के मुताबिक आधार कार्ड, वोटर कार्ड, पासपोर्ट, राशन कार्ड, पैन कार्ड सहित पहचान पत्र की जरूरत होती है. हालांकि यात्रा के दौरान आपको आईडी प्रूफ दिखाने की जरूरत नहीं हैं. हालांकि किसी विशेष परिस्थिथि में टीटीई आपसे आईडी प्रूफ मांग सकता हैं.
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— IRCTC (@IRCTCofficial) April 10, 2019
तत्काल बुकिंग के बारे में एक्सपर्ट से समझिए : वहीं रेलवे के पूर्व अधिकारी राजीव कुमार बताते हैं कि ''तत्काल बुकिंग करते समय कुछ बातों का ध्यान रखना होगा, तभी आपको 10 में से 9 बार कंफर्म टिकट मिलेगा. बुकिंग आप अपने लैपटॉप या फोन से भी कर सकते है. यात्रा के एक दिन पहले टिकट की बुकिंग होती है. जैसे आपको 1 नवंबर का टिकट बुक करना है तो तो उसके लिए 31 अक्टूबर को ही तत्काल टिकट बुक होगी. एसी के लिए सुबह 10 बजे और स्लीपर के लिए सुबह 11 बजे बुकिंग शुरू होती है. तत्काल विंडो एक घंटे तक खुली रहती है.''
फर्स्ट एसी से लेकर जनरल तक के चार्ज : रेलवे के नियम के मुताबिक, अगर आप तत्काल में बुकिंग करते है तो आपको किराया और तत्काल शुल्क दोनों का भुगतान करना होगा. तत्काल शुल्क श्रेणी और मूल किराए के हिसाब से रेलवे वसूलता है. जैसे स्लीपर के लिए न्यूनतम 100 और अधिकतम 200 रुपये है. एसी न्यूनतम 125 और अधिकतम 225 रुपये, जबकि थर्ड एसी के लिए न्यूनतम 300, जबकि अधिकतम 400 रुपये चुकाना होता है. वहीं एसी 2- एक्जीक्यूटिव चेयर कार के लिए 400 से 500 रुपया तत्काल शुल्क देना पड़ता है.
| जरूरी जानकारी : तत्काल टिकट आप IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट से आप ऑनलाइन बुक कर सकते हैं. साथ ही भारतीय रेलवे के देशभर में बने करीब साढ़े 3 हजार कम्पयूटराइज्ड पैसेंजर रिजर्वेशन के 10,300 से ज्यादा काउंटर से भी बुक करा सकते हैं. |
नोट : तत्काल टिकट बुक करने से संबंधित जानकारी के लिए erail के आधिकारिक वेबसाइट के लिंक, पर क्लिक कर जान सकते हैं.
