नई दिल्ली: दिल्ली पुलिस के शाहदरा जिला अंतर्गत 5599 बुजुर्ग रजिस्टर्ड हैं. इन सभी का विशेष ख्याल रखने के लिए 'दिल की पुलिस' का स्लोगन देने वाली दिल्ली पुलिस के शाहदरा जिले के 11 पुलिस थानों के अंतर्गत इलाकों में सिनियर सिटीजंस ऐप की सुविधा दी गई है. अच्छी बात यह है कि पुलिसकर्मी इस ऐप की सुविधा की पहुंच को इन सभी लोगों तक आसान बनाने का काम भी किया जा रहा है.
महिला कांस्टेबलों को मिली जिम्मेदारी: शाहदरा जिला डीसीपी सुरेंद्र चौधरी का कहना है कि सभी थानों में दो महिला कांस्टेबलों को सीनियर सिटीजंस तक पहुंचने की जिम्मेदारी दी गई है. यह महिलाकर्मी हर रोज करीब 15 से 20 बुजुर्ग नागरिकों तक अपनी पहुंच बना रही हैं. इन सभी को ऐप की डिटेल्ड जानकारी दी जा रही है. साथ ही उनके फोन में ऐप डाउनलोड कर उसके बारे में समझाया जा रहा है. उनको बताया जा रहा है कि वो अपने फोन में डाउनलोड ऐप का किस तरह से प्रयोग कर सकते हैं और किस तरह की शिकायत कर सकते हैं. बुजर्गों के लिए ऐप की आसान एक्सेस रखने के लिए उनके मोबाइल फोन नंबर को ही लॉगिन आईडी के रूप में रखा गया है.
हर रोज होती है मॉनिटरिंग: डीसीपी के मुताबिक ऐप के ज्यादा इफेक्टिव बनाने के लिए इसके साथ बीट कांस्टेबल से लेकर थानाध्यक्ष और जिला उपायुक्त भी कनेक्ट रखे गए हैं जिससे किसी भी तरह की उनकी समस्या का समाधान त्वरित हो सकेगा. इस ऐप की पूरी मॉनिटरिंग भी की जा रही है. सीनियर सिटीजन सेल की तरफ से इसकी मॉनिटरिंग हर रोज की जा रही है. बुजुर्गों को साइबर क्राइम का शिकार बनने और उनको सुरक्षित रखने के साथ-साथ स्वास्थ्य संबंधी दूसरी जानकारियां भी इस ऐप के जरिए उपलब्ध करवायी जा रही हैं.
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अपने अनुभव को कर सकते हैं साझा: अच्छी बात यह है कि बुजुर्गों को यहां पर फीडबैक देने का ऑप्शन भी मुहैया कराया गया है. वह अपने अनुभव को यहां पर साझा भी कर सकते हैं. जिला पुलिस ने इस ऐप पर दिल्ली पुलिस से लेकर फायर ब्रिगेड, एंबुलेंस, बीट स्टॉफ और थानाध्यक्ष आदि के नंबरों को भी उपलब्ध करवाया है जिससे कि जरूरत पड़ने पर इनका प्रयोग किया जा सके. इस ऐप को ज्यादा सक्रिय और मजबूत बनाने के लिए स्वयं डीसीपी हर माह सीनियर सिटीजन के साथ मीटिंग भी करते हैं.
1882 बुजुर्गों को जोड़ा गया है: इस ऐप पर डीसीपी की ओर से वीडियो मैसेज प्रसारित करने की सुविधा भी रखी गई है. हालांकि, अभी इस ऐप को डाउनलोड करने की सुविधा प्लेस्टोर पर उपलब्ध नहीं है. जिला अंतर्गत थानों के इलाकों में कुल रजिस्टर्ड 5599 सीनियर सिटीजन में से अब तक 1882 बुजुर्गों को ऐप के जरिए जोड़ने का काम किया जा चुका है. आने वाले समय में इसको और तेजी के साथ पूरा करने का काम किया जाएगा.
इस बीच देखा जाए तो शाहदरा जिला से सटे दूसरे नॉर्थ ईस्ट जिले के सभी थानातंर्गत इलाकों के लिए लगातार 'जन-संपर्क सभा' का आयोजन भी किया जा रहा है. इस तरह की बैठकों में आम लोगों की समस्याओं और शिकायतों का निवारण किया जा रहा है. इन मीटिंग्स में एडिशनल डीसीपी से लेकर एसपीपी, एसएचओ और इंस्पेक्टर लेवल के अफसर मौजूद रहते हैं. नॉर्थ ईस्ट जिला डीसीपी डॉ. जॉय टिर्की के निर्देशों के बाद इस तरह के कदम सभी थानों में उठाए गए हैं.
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