नई दिल्ली/नोएडा: आईजीआरएस प्रणाली के अन्तर्गत जन शिकायत निस्तारण में कमिश्नरेट गौतमबुद्ध नगर पहला स्थान हासिल किया है. पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह के नेतृत्व में जनशिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता से हो रहा है. निस्तारण के संदर्भ में मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा जुलाई 2024 की मूल्यांकन रिपोर्ट जारी की गई है.
पुलिस कमिश्नर द्वारा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतीपत्रों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए हर माह के प्रत्येक शुक्रवार को समीक्षा की जाती है. जिसके कारण कमिश्नरेट गौतमबुद्ध नगर रेंकिंग में लगातार अच्छा प्रर्दशन कर रहा है. आईजीआरएस एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसको सरकार की तरफ से नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए स्थापित किया गया है. इस प्रणाली का उद्देश्य नागरिकों को एक आसान और प्रभावी माध्यम प्रदान करना है. इसके माध्यम से वे अपनी शिकायतें दर्ज कर सकें और उनका त्वरित समाधान प्राप्त कर सकें.
पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह का कहना है कि इस प्रणाली के तहत गौतमबुद्ध नगर का जुलाई में प्रथम रैंक पर आना एक बड़ी उपलब्धि है. यह नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान का प्रमाण है. जब शिकायतों का समाधान जल्दी और सही तरीके से किया जाता है तो नागरिकों का प्रशासन पर विश्वास बढ़ता है. प्रथम रैंक नागरिक संतुष्टि का मापदंड भी है. आगे भी कमिश्नरेट गौतम बुद्धनगर पुलिस की तरफ से ऐसे ही सभी नागरिकों को त्वरित सहायता प्रदान करने का प्रयास लगातार जारी रहेगा.
अव्वल रहे ये थाना: थाना बिसरख, सूरजपुर, थान सेक्टर-63, इकोटेक-3 थाना, रबूपुरा, थाना सेक्टर-113, बादलपुर, जेवर, दादरी, कासना, थाना फेस-2, सेक्टर-39, सेक्टर-142, सेक्टर-49, सेक्टर-20, फेस-1, सेक्टर-58, नॉलेज पार्क थाना, एक्सप्रेस-वे, जारचा, महिला थाना और थाना सेक्टर-126.
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