हैदराबाद: कोई भी प्रमुख उद्योग जो सामान बनाता है, एक ही फेसेलिटी से शुरू होता है. अन्य स्थानों पर उस उद्योग का विस्तार करना अंतिम उपभोक्ता द्वारा पसंद किए जाने वाले उत्पाद के पैमाने पर निर्भर करता है. वे स्थानीय, क्षेत्रीय, राष्ट्रीय और वैश्विक स्तर पर धीरे-धीरे बाजार में प्रवेश करते हैं. इन खंडों में, उपभोक्ताओं द्वारा ब्रांड्स के बीच विकल्प बदलना व्यक्तिगत धारणाओं पर निर्भर करता है.
इन व्यवसायों का पूंजीगत व्यय बिक्री व्यय के साथ तालमेल में होगा, जिससे उनके लाभ मार्जिन को अनुवर्ती पूंजी के लिए वापस लाया जा सकेगा. इसका मतलब यह है कि प्रारंभिक रोल आउट व्यय न्यूनतम हो सकता है. सेवा के रूप में दूरसंचार क्षेत्र की कहानी ऐसी नहीं है. निर्बाध राष्ट्रीय संपर्क प्रदान करने के लिए सेवा को पूरे लाइसेंस प्राप्त सेवा क्षेत्र या राष्ट्र में एक बार में लागू किया जाना चाहिए.
मौजूदा सरकारी नीति, स्पेक्ट्रम उपलब्धता, विनियामक अड़चनें, हार्डवेयर की दीर्घायु और अनुकूलता, भविष्य के तकनीकी परिवर्तन, सेवा क्षेत्र की विभिन्न भौगोलिक स्थितियों जैसे सभी मापदंडों को ध्यान में रखते हुए, CAPEX की आवश्यकता बहुत बड़ी है. इस कठिनाई को दूर करने के लिए, टीएसपी विभिन्न प्रकार के प्रचार प्रस्तावों के रूप में मुफ्त उपहारों का सहारा लेते हैं.
विभिन्न उत्पादों के टैरिफ को जानबूझकर लागत मूल्य से कम रखा जाता है, ताकि उन्हें आकर्षक बनाया जा सके और पहले से मौजूद टीएसपी, विशेष रूप से बीएसएनएल/एमटीएनएल से ग्राहकों का बड़े पैमाने पर पलायन हो. जनवरी 2011 से ट्राई द्वारा अनुमति दी गई एमएनपी के लिए धन्यवाद.
1990 के बाद उदारीकरण के बाद, दर्जनों टीएसपी ने प्रतिस्पर्धी माहौल में मोबाइल सेवाएं शुरू कीं और 2004 में आरकॉम के प्रवेश के साथ ही तर्कहीन मूल्य निर्धारण में आक्रामकता बढ़ गई. अगले दशक में कई छोटे टीएसपी आए, जो खत्म हो गए और उनमें से उल्लेखनीय नीचे लिस्ट में दिए गए हैं.
स्मरणीय है कि पश्चिम बंगाल के तत्कालीन मुख्यमंत्री ज्योति बसु ने 31 जुलाई 1995 को मोदी टेल्स्ट्रा की मोबाइलनेट सेवा का उद्घाटन करते हुए भारत में पहला मोबाइल फोन कॉल कलकत्ता से नई दिल्ली में तत्कालीन केंद्रीय दूरसंचार मंत्री सुखराम को किया था. 2016 में जियो प्लेटफॉर्म के लॉन्च ने बाजार की गतिशीलता को काफी हद तक बदल दिया, क्योंकि कंपनी ने अपने संचालन के पहले वर्ष के दौरान मुफ्त डेटा/वॉयस सेवाएं प्रदान कीं, जिससे बाजार में भयंकर मूल्य युद्ध हुआ.
जियो ने अपने संचालन के पहले 6 महीनों में 100 मिलियन से अधिक ग्राहक हासिल करने में कामयाबी हासिल की. केवलभारती एयरटेल ही इस हमले का सामना कर सका. आइडिया सेलुलर और वोडाफोन इंडिया लिमिटेड को रणनीतिक बीएसएनएल के अलावा अस्तित्व के लिए 2018 में वोडाफोन आइडिया लिमिटेड बनाने के लिए विलय करने पर मजबूर होना पड़ा.
भारत सरकार को इस महत्वपूर्ण क्षेत्र में द्वैधता से बचने के लिए एजीआर बकाया के विलंबित भुगतान, बकाया राशि को इक्विटी में परिवर्तित करने आदि पर विचार करने में वीआईएल के प्रति सहानुभूति रखने का दायित्व है. हाल ही में संपन्न 25 जून, 2024 स्पेक्ट्रम नीलामी में, जहां सरकार ने 96,238 करोड़ रुपये से अधिक मूल्य की 10,500 मेगाहर्ट्ज रेडियो तरंगें नीलामी के लिए रखीं, एयरटेल, आरजियो और वीआईएल ने मिलकर 11,341 करोड़ रुपये में केवल 141.4 मेगाहर्ट्ज खरीदा.
इससे भारत सरकार के बजटीय राजस्व में काफी कमी आई. दूरसंचार कंपनियों के लिए धन की कमी इसका एक कारण है. निजी टीएसपी द्वारा अपनाई गई, अनैतिक प्रतिस्पर्धा और तर्कहीन मूल्य निर्धारण के कारण, भारतीय उपभोक्ता दो दशकों से अधिक समय तक बिना किसी लागत/कम लागत पर डेटा का आनंद ले रहे थे.
लंबे समय तक, भारत दुनिया के 237 देशों में प्रति जीबी सबसे सस्ता रहा और वर्तमान में 8वें स्थान पर है, जबकि यूके 58वें और यूएसए 219वें स्थान पर है. अब टीएसपी तिकड़ी ने टैरिफ में 12 से 25% की वृद्धि की है और उम्मीद है कि वित्त वर्ष 2025 के अंत तक ARPU मौजूदा 200 के स्तर से बढ़कर 300 रुपये हो जाएगा.
वित्तीय विशेषज्ञों का माननाहै कि, नियोजित पूंजीगत व्यय पर तर्कसंगत रिटर्न से दूरसंचार कंपनियों को परिचालन में लाभ मिलेगा और वे विकास के साथ-साथ QOS पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होंगी, ताकि जरूरत पड़ने पर अपने टावर इंफ्रास्ट्रक्चर को बढ़ाया जा सके, जिससे आसानी से हैंडओवर हो सके और कॉल ड्रॉपिंग से बचा जा सके. ग्राहकों को लाड़-प्यार करना धीरे-धीरे शून्य होता जाएगा.
नियामक और भारत सरकार को तर्कसंगत मूल्य निर्धारण के बारे में गंभीरता से सोचना चाहिए, जिससे न केवल टीएसपी को लाभ होगा, बल्कि बैंकों और वित्तीय संस्थानों को भी टीएसपी के कारण होने वाले एनपीए को कम करने में मदद मिलेगी. सरकार को स्पेक्ट्रम के आधार मूल्य और एजीआर बकाया की पूरी वसूली पर समझौता नहीं करना चाहिए, जिससे उसे अपने वित्तीय कोष में मदद मिलेगी, ताकि वह साइबर खतरों से निपट सके. यह उपभोक्ताओं द्वारा डेटा के मितव्ययी उपयोग के कारण होने वाले उत्सर्जन में कमी लाने में भी योगदान देगा.
