नई दिल्ली: स्थानीय नंबरों के नाम पर फर्जी कॉल की बढ़ती संख्या ने हाल के वर्षों में भारतीय नागरिकों को चिंतित कर दिया है. अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाले साइबर अपराधियों से आने वाली ये कॉल, अपने वास्तविक स्रोत को छिपाने के लिए कॉलिंग लाइन आइडेंटिटी (CLI) प्रणाली का फायदा उठाती हैं. पीड़ितों ने मोबाइल कनेक्शन कटने, फर्जी गिरफ्तारी और सरकारी अधिकारियों का रूप धारण करने, जिसमें ड्रग्स और सेक्स रैकेट से जुड़े झूठे आरोप शामिल हैं, की धमकियों की सूचना दी है. इस बढ़ते खतरे के जवाब में, दूरसंचार विभाग (DoT) नागरिकों की सुरक्षा और दूरसंचार पारिस्थितिकी तंत्र की सुरक्षा बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण कदम उठा रहा है.
नकली कॉल की चुनौती: दूरसंचार सेवा प्रदाता (TSP) प्रतिदिन 45 लाख नकली अंतर्राष्ट्रीय कॉल को ब्लॉक करने की रिपोर्ट करते हैं, जिनमें भारतीय फोन नंबर गलत तरीके से दिखाए जाते हैं. इस चिंताजनक प्रवृत्ति ने DoT को निर्णायक रूप से कार्य करने के लिए प्रेरित किया है. नई पहल का उद्देश्य इन आने वाली अंतर्राष्ट्रीय नकली कॉल को उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने से पहले पहचानना और ब्लॉक करना है, इसके लिए भारत में सभी चार प्रमुख TSP के बीच उन्नत तकनीक और सहयोग का लाभ उठाया जा रहा है.
इस पहल को दो चरणों में शुरू किया जा रहा है. शुरुआत में, TSP अपने स्वयं के ग्राहकों के नंबरों का उपयोग करके नकली कॉल को रोकेंगे. अगले चरण में, एक केंद्रीकृत प्रणाली अन्य TSP के नंबरों से नकली कॉल को लक्षित करेगी. वर्तमान में, सभी नकली कॉल में से लगभग एक तिहाई, लगभग 4.5 मिलियन, पहले से ही इंटरसेप्ट की जा रही हैं.
रिपोर्टिंग तंत्र: 'चक्षु'
इस समस्या से निपटने के लिए, दूरसंचार विभाग नागरिकों को संचार साथी प्लेटफॉर्म (https://sancharsaathi.gov.in/) पर उपलब्ध 'चक्षु' सुविधा के माध्यम से संदिग्ध कॉल और संदेशों की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करता है. उपयोगकर्ता स्क्रीनशॉट, प्राप्ति का माध्यम और धोखाधड़ी के इच्छित प्रकार सहित संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार के बारे में विवरण प्रदान कर सकते हैं. प्रामाणिकता सुनिश्चित करने के लिए एक ओटीपी-आधारित सत्यापन किया जाएगा.
चक्षु सुविधा साइबर धोखाधड़ी के खिलाफ नागरिकों की सुरक्षा में एक सक्रिय कदम का प्रतिनिधित्व करती है. यह घोटालों का जल्द पता लगाने की सुविधा प्रदान करती है, जिससे संभावित रूप से महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान को रोका जा सकता है.
दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग से निपटने के लिए दूरसंचार विभाग ने कई पहल शुरू की हैं:
- डिजिटल इंटेलिजेंस यूनिट (DIU): बेहतर निगरानी और हस्तक्षेप के लिए सिस्टम तैयार करके साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी पर अंकुश लगाने के उद्देश्य से.
- संचार साथी पोर्टल: एक नागरिक-केंद्रित प्लेटफॉर्म जो उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने, उनके नाम पर जारी किए गए मोबाइल कनेक्शन को ट्रैक करने, खोए हुए उपकरणों को ब्लॉक करने और मोबाइल हैंडसेट की वास्तविकता की जांच करने की अनुमति देता है.
- डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म (डीआईपी): यह सुरक्षित ऑनलाइन प्लेटफॉर्म टीएसपी, बैंक और कानून प्रवर्तन एजेंसियों सहित हितधारकों को दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग के बारे में जानकारी साझा करने में सक्षम बनाता है. यह डिस्कनेक्ट किए गए मोबाइल कनेक्शनों पर वास्तविक समय में अपडेट प्रदान करता है, जिससे धोखाधड़ी के खिलाफ समय पर कार्रवाई करने में सुविधा होती है.
- एआई-आधारित उपकरण: इन उपकरणों को नकली दस्तावेज़ों के जरिए हासिल किए गए मोबाइल कनेक्शनों की पहचान करने के लिए तैनात किया गया है. धोखाधड़ी में इस्तेमाल किए गए ऐसे कनेक्शन और संबंधित डिवाइस को दूरसंचार पारिस्थितिकी तंत्र से व्यवस्थित रूप से हटा दिया जाता है.
दूरसंचार विभाग द्वारा उठाए गए उपायों से महत्वपूर्ण परिणाम मिले हैं:
- डिस्कनेक्शन: धोखाधड़ी के जरिए हासिल किए गए 1.77 करोड़ से ज्यादा मोबाइल कनेक्शन काट दिए गए हैं.
- लक्षित कार्रवाई: लगभग 33.48 लाख कनेक्शन काट दिए गए हैं और साइबर क्राइम हॉटस्पॉट से जुड़े 49,930 मोबाइल हैंडसेट ब्लॉक कर दिए गए हैं.
- पहचान और पुनर्प्राप्ति: दूरसंचार विभाग ने लगभग 12.02 लाख चोरी या खोए हुए मोबाइल फोन का पता लगाया है.
- धोखाधड़ी वाले खाते: बैंकों ने धोखाधड़ी वाले कनेक्शन से जुड़े लगभग 11 लाख खातों को फ्रीज कर दिया है.
साइबर धोखाधड़ी और दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग से निपटने के लिए दूरसंचार विभाग के ठोस प्रयास भारतीय नागरिकों की सुरक्षा की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है. स्पूफ्ड कॉल से निपटने के लिए आगामी केंद्रीकृत प्रणाली और चक्षु जैसे अभिनव रिपोर्टिंग तंत्र के साथ, एक सुरक्षित दूरसंचार वातावरण की उम्मीद है. नागरिकों को संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्ट करके इस पहल में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, ताकि साइबर अपराध को विफल करने के सामूहिक प्रयास में योगदान दिया जा सके.
