વિમાનમાં સવાર એક યાત્રીના અનુસાર સિંગાપુરથી આવતા વિમાન એ 380-800ના ટાયરમાં અવાજની સમસ્યા હતી અને તેને ટર્મિનલ સુધી લઈ જવાયા બાદમાં વિમાનને રનવેથી પાર્કિગ સ્ટૈંડ સુધી લઈ જવામાં આવ્યું હતું.
એરપોર્ટ અધિકારીયોએ જણાવ્યું હતું કે, વિમાન રાત્રે 8.20 કલાકે રનવે પર ઉતર્યું હતું જેને 8.38 સુધીમાં હટાવી લેવામાં આવ્યું હતું. અધિકારીએ જણાવ્યું કે વિમાનમાં 228 લોકો સવાર હતા.