কলকাতা, 29 জানুয়ারি: কাজের দিনে আবারও মেট্রো বিভ্রাট ৷ এবার মেট্রোর লাইনের চেঞ্জিং পয়েন্টে যান্ত্রিক গোলযোগের জেরে পরিষেবা ব্যাহত হল দক্ষিণেশ্বরে ৷ বুধবার বিকেলে যান্ত্রিক ত্রুটির জন্য নোয়াপাড়া থেকে কবি সুভাষ পর্যন্ত সাময়িকভাবে মেট্রো চলাচল করে ৷ সেই সময় বরানগর ও দক্ষিণেশ্বরের মধ্যে মেট্রো পরিষেবা বন্ধ ছিল ৷
নামপ্রকাশে অনিচ্ছুক কলকাতা মেট্রোর এক আধিকারিক বলেন, "আজ বিকেল 5টা 1 মিনিট নাগাদ কলকাতা মেট্রোর নর্থ-সাউথ করিডোরের দক্ষিণেশ্বর মেট্রো স্টেশনে প্রবেশের মুখের পয়েন্টে সমস্যা দেখা দেয় ৷ অর্থাৎ, যেটা একটি লাইনের সঙ্গে আরেকটি লাইন জোড়ার পয়েন্ট ৷"
লাইনের পয়েন্টে যান্ত্রিক ত্রুটির ঘটনায় মেট্রোর সিগন্যালিং বিভাগের আধিকারিক ও মেট্রোর ইঞ্জিনিয়াররা ঘটনাস্থলে পৌঁছান এবং বিষয়টি খতিয়ে দেখেন ৷ ওই সময়ে দক্ষিণেশ্বর মেট্রো স্টেশনের দিকে পরিষেবা বন্ধ করে দেওয়া হয় ৷ নোয়াপাড়া থেকে কবি সুভাষ মেট্রো স্টেশন পর্যন্ত পরিষেবা স্বাভাবিক ছিল ৷ এরপর 5টা 22 মিনিট নাগাদ যান্ত্রিক ত্রুটি সারিয়ে পরিষেবা চালু করা হয় ৷ প্রায় 25 মিনিট দক্ষিণেশ্বরের দিকে মেট্রো পরিষেবা বন্ধ ছিল ৷ তবে, পরিষেবা স্বাভাবিক হতে, বেশ কিছুটা সময় পেরিয়ে যায় ৷
কিন্তু, এর জেরে বিকেলে অফিস ফেরত মেট্রো যাত্রীদের ভোগান্তির মুখে পড়তে হয় দু’দিকেই ৷ মূলত, যাঁরা বরানগর ও দক্ষিণেশ্বরের দিকে যাওয়া বা ওইদিক থেকে আসার জন্য মেট্রোতে সফর করেন, তাঁদের সমস্যায় পড়তে হয় ৷
উল্লেখ্য, গত 26 জানুয়ারি কলকাতা মেট্রো রেলের মোবাইল অ্যাপ 'কলকাতা মেট্রো রাইডে' পরিষেবা সংক্রান্ত লাইভ আপডেটের ফিচার চালু করা হয়েছে ৷ এ দিন মেট্রো পরিষেবা বন্ধ হওয়ার সঙ্গে-সঙ্গে 'কলকাতা মেট্রো রাইড' অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ফোনে লাইভ নোটিফিকেশন চলে যায় ৷ ফলে অনেকেই ওই সময় বিকল্প পথ ব্যবহার করেন ৷ এমনকি পরিষেবা স্বাভাবিক হওয়ার পরেও, সেই নোটিফিকেশন যাত্রীদের কাছে অ্যাপ মারফত পৌঁছে যায় ৷ ইটিভি ভারতকে তেমনটাই জানিয়েছেন একাধিক মেট্রো যাত্রী ৷
