কলকাতা, 27 জানুয়ারি: এবার দুয়ারে স্বাস্থ্য কমিশন (West Bengal Health Commission) । স্বাস্থ্য পরিষেবা নিয়ে কোনও অভিযোগ থাকলে, তা কীভাবে ও কোথায় সাধারণ মানুষ জানাবেন, তা নিয়ে সচেতনতা গড়ে তুলতে এবার গ্রামে গ্রামে ঘুরবেন স্বাস্থ্য কমিশনের প্রতিনিধিরা (Health Commission to Visit Villages) । বেসরকারি হাসপাতালগুলির (Private Hospitals) বিরুদ্ধে মাঝে মধ্যেই স্বাস্থ্য পরিষেবায় গাফিলতি নিয়ে এই ঝাঁক অভিযোগ উঠে আসে । কিন্তু শেষপর্যন্ত যথাযথ ভাবে অভিযোগ জানাতে পারেন না অনেকেই । তাই সেই বিষয় সাধারণ মানুষকে অবগত করার জন্যই এই ভাবনা স্বাস্থ্য কমিশনের ।
সম্প্রতি এই নিয়ে একটি বৈঠক হয় স্বাস্থ্য কমিশনে । সেই বৈঠকেই কমিশনের তরফে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় বলে জানা গিয়েছে ৷ কবে থেকে কাজ শুরু হবে, তাও নির্ধারিত হয়ে গিয়েছে বলে খবর ৷ কমিশন সূত্রে জানা গিয়েছে, ফেব্রুয়ারি থেকেই শুরু হতে পারে এই ব্যবস্থা ।
একই সঙ্গে ফোন করে চিকিৎসা সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর বন্দোবস্ত করতে শীঘ্রই একটি কল সেন্টার তৈরি করবে স্বাস্থ্য কমিশন । জানা গিয়েছে, সরকারি, বেসরকারি হাসপাতাল, চিকিৎসাকেন্দ্র থেকে রোগী ফেরানো হলে অথবা উপযুক্ত চিকিৎসা পরিষেবা না পেলে ওই কল সেন্টারের মাধ্যমে কমিশনের কাছে নিজেদের অভিযোগ জানাতে পারবে রোগীর পরিবার । এই নিয়ে মুখ্যসচিবের সঙ্গে বৈঠকও হয়েছে বলে কমিশন সূত্রে খবর ।
কমিশনের একটি সূত্র থেকে জানা গিয়েছে, ফেব্রুয়ারি মাসের প্রথম সপ্তাহে মালদা থেকে এই পরিষেবা শুরু হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে । এর মাধ্যমে স্বাস্থ্যসাথী কার্ড সম্পর্কে কোনও সমস্যা থাকলে, তাও জানাতে পারবেন বলে জানানো হয়েছে কমিশনের তরফে ।
প্রশ্ন উঠছে, হঠাৎ কেন এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হল স্বাস্থ্য কমিশনের তরফে ? জানা গিয়েছে, সম্প্রতি কমিশনের কাছে একটি অভিযোগ দায়ে হয়, যা মূলত চার বছর আগের । কোথায় গিয়ে অভিযোগ দায়ের করতে হবে, তা ঠিক মতো জানতই না রোগীর পরিবার । তাই পরিবারের একজনের মৃত্যুর চার বছর পর কমিশনের দারস্থ হয় মৃতার পরিবার । তার পরই কমিশনের তরফে এই নিয়ে ভাবনাচিন্তা হয় ৷ ভবিষ্যতে যাতে এই ধরনের সমস্যায় আর পড়তে না হয় অন্য কাউকে, তাই এই পদক্ষেপ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে স্বাস্থ্য কমিশনের তরফে ।
আরও পড়ুন: মৃত্যুর চার বছর পর স্বাস্থ্য কমিশনে অভিযোগ দায়ের নিহতের পরিবারের, স্থগিত রায়
