কলকাতা, 22 এপ্রিল: কলকাতা পুলিশের 100 নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানানোর পরেও অনেকক্ষেত্রে সুরাহা না মেলার অভিযোগ ওঠে ৷ এবার আর তা হবে না ৷ শহরের 25টি ট্রাফিক গার্ডের অফিসার ইনচার্জেদের তত্ত্বাবধানে থাকবে একটি করে বিশেষ ট্যাব । যেটি একটি সার্ভারের মাধ্যমে সরাসরি যুক্ত থাকবে কলকাতা পুলিশের ট্রাফিক এবং ওসি কন্ট্রোল রুমের সঙ্গে । অভিযোগ এলে ব্যবস্থা না নেওয়া পর্যন্ত ট্যাবে বাজতে থাকবে সাইরেন ৷
সাধারণত, রাস্তাঘাটে গাড়ি পার্কিং থেকে শুরু করে বিভিন্ন অভাব-অভিযোগ জানাতে নাগরিকরা কলকাতা পুলিশের 100 নম্বরে ফোন করেন ৷ অভিযোগকারীর মোবাইল নম্বর ও লোকেশন চলে যায় সংশ্লিষ্ট জায়গায় থাকা ট্রাফিক গার্ড এবং স্থানীয় থানায় ৷ অভিযোগ জানানোর পরেও অনেক সময়েই প্রয়োজনীয় সাহায্য পান না নাগরিকরা, সেই অভিযোগ ছিল ৷ তাই নাগারিক সুবিধার্থেই এই নয়া পদক্ষেপ কলকাতা পুলিশের ৷
আরও পড়ুন: জাতীয় সঙ্গীতের অবমাননা করা ভাইরাল ভিডিয়োর দুই তরুণীকে খুঁজছে কলকাতা পুলিশ
লালবাজার সূত্রের খবর, যখনই কোনও ব্যক্তি 100 নম্বরে ফোন করবেন সেই ব্যক্তির লোকেশন ট্রাফিক গার্ড এবং স্থানীয় থানায় পৌঁছে যাবে সংশ্লিষ্ট ট্যাবের মাধ্যমে । পদক্ষেপ না নেওয়া পর্যন্ত অনবরত বাজবে সাইরেন ৷ অর্থাৎ যতক্ষণ পর্যন্ত না পুলিশকর্মীরা রেসপন্স করবেন ততক্ষণ সাইরেন বাজবে । এরপরই সংশ্লিষ্ট ট্রাফিক গার্ডের সার্জেন্ট এবং স্থানীয় থানার কর্তব্যরত পুলিশ কর্মীকে ঘটনাস্থলে পাঠানো হবে । এখানেই শেষ নয়, ঘটনাস্থলে গিয়ে পুলিশ এবং প্রশাসন কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করল তার আপডেট পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট ট্যাবে উল্লেখ করা হবে ৷ সেই আপডেট সরাসরি গিয়ে পৌঁছে যাবে লালবাজারে ।
অনেকক্ষেত্রে অভিযোগ ছিল, যে কলকাতা পুলিশের 100 নম্বরে একাধিকবার ফোন করা হলেও কোনও কাজ হয় না ৷ পুলিশের অনুমান এই বিশেষ ট্যাবের মাধ্যমে পুলিশের কাজ সহজ হবে ৷ অনেক দ্রুততার সঙ্গে সাধারণ মানুষের কাছে পৌঁছনো যাবে । কমবে পুলিশের বিরুদ্ধে ওঠা অভিযোগ ৷
