কলকাতা, 18 সেপ্টেম্বর : করোনাকালে অ্যাম্বুলেন্স পেতে হয়রানির শিকার হতে হয়েছে বহু মানুষকে । অ্যাম্বুলেন্স পেলেও ভাড়া গুনতে জেরবার হতে হয় রোগীর পরিবারকে । চালকরা নিজেদের ইচ্ছে মতো ভাড়া হেঁকেছেন । কোনও অ্যাম্বুলেন্স আবার পৌঁছতে বহুক্ষণ সময় নিয়েছে, ফলে রোগীর অবস্থা আরও সঙ্কটজনক হয়ে দাঁড়িয়েছে ৷ তাই এবার সাধারণ মানুষের পাশে এসে দাঁড়াল 'ওকে' অ্যাপ ক্যাব ও অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা । এবার থেকে অ্যাপ ক্যাবের মাধ্যমে মিলবে অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা ৷ কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, আগামী মাস থেকে চালু হবে এই পরিষেবা ।
সংস্থার কর্ণধার ধ্রুবজ্যোতি দাস বলেন, "অ্যাপ ক্যাবের পাশাপাশি অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা দেওয়া হবে । গতবছর কোরোনার সময় বহু রোগীকে আমরা হাসপাতালে পৌঁছে দেওয়ার পাশাপাশি জরুরি পরিষেবাও প্রদান করেছি ।" প্রথমে 5 হাজার ক্যাব নিয়ে শুরু হবে পরিষেবা । পাশাপাশি শুধু কলকাতার মধ্যেই চলবে 300টি অ্যাম্বুলেন্স । শহর ও শহরতলীতে সমানভাবে চলবে এই নয়া সংস্থার ক্যাব ও অ্যাম্বুলেন্স ।
অ্যাম্বুলেন্স দিয়ে পরিষেবা শুরু হবে । এরপর প্রয়োজন মতো বাড়ানো হবে এর সংখ্যা । যে দু'টি বিদেশি সংস্থা অ্যাপ ক্যাব পরিষেবা দিচ্ছে তাদের বিরুদ্ধে চালক, গাড়ির মালিক ও গ্রাহকদের অসন্তোষ গড়ে উঠেছে । চালকদের কম কমিশন দেওয়া-সহ কথায় কথায় যাত্রীদের থেকে সার্জের নামে অতিরিক্ত ভাড়া নেওয়া নিয়ে বিভিন্ন সময় অভিযোগ উঠেছে । তাই ধ্রুবজ্যোতির আশা, তাঁদের এই পরিষেবায় যেমন সন্তুষ্ট হবেন চালক-মালিক, তেমনই সন্তুষ্ট হবেন যাত্রীরাও । কারণ, নতুন এই অ্যাপ ক্যাব পরিষেবায় থাকছে না সার্জ তেমনই যাত্রীদের গুনতে হবে না বাড়তি ভাড়া ।
অ্যাম্বুলেন্স ও ক্যাব দু'ভাবে বুক করা যাবে । একটি উপায় হল প্লে-স্টোরে (Google Play) গিয়ে অ্যাপ নিজের ফোনে ডাউনলোড করে সেই অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা যাবে । কিংবা 24 ঘণ্টার হেল্পলাইন নম্বর ফোন করে বুক করতে হবে । সেক্ষেত্রে জানাতে হবে যাত্রী কোথায় যেতে চান । তাঁকে আনুমানিক ভাড়া বা এস্টিমেটেড ফেয়ার জানান হবে । এরপর তিনি বুক করলে তাঁর কাছে পৌঁছে যাবে গাড়ি । এখানেই শেষ নয়, শারদ উৎসবের প্রাক্কালে সংস্থার মাধ্যমে কুমোরটুলির কুমোরদের-ও সম্মানিত করা হবে ।
আরও পড়ুন : Ryde online cab service : ‘রাইড অনলাইন’ নামে কলকাতায় আরও এক অ্যাপ ক্যাব চালু
