ریاستی حکومت کے کووڈ ہسپتالوں میں مریضوں کے لئے شروع کی جانے والی ویڈیو کالنگ کی سہولت کا اچھا رد عمل دیکھنے کو ملا ہے۔ اس کی مدد سے روزانہ 70 کے قریب مریض اپنے اہل خانہ سے بات کر سکتے ہیں، جس کی وجہ سے وہ تناؤ سے باہر نکلنے میں بہت سکون حاصل کررہے ہیں اور وہ ہسپتال کی تعریف کر رہے ہیں۔
کووڈ ہسپتالوں میں مریضوں کے لئے ویڈیو کالنگ کی سہولت دہلی سرکار کے سب سے بڑے ہسپتال لوک نائک میں کورونا مریضوں کے لئے شروع کی جانے والی ویڈیو کالنگ کی سہولت سے ہر روز 70 مریض فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ اس کے لیے ہر مریض کو 7 سے 10 منٹ کا وقت ملتا ہے۔ اس وقت کے دوران بہت سے مریض اپنے رشتہ داروں سے بات کرتے ہوئے جذباتی بھی ہوجاتے ہیں۔
ہسپتال سے موصولہ اطلاعات کے مطابق ویڈیو کالنگ کے علاوہ مریضوں کو عام ٹیلیفون کی سہولت بھی فراہم کی گئی ہے، جس کا روزانہ تقریبا 150 سے 200 مریض فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ اس سہولت میں مریضوں کے لئے کوئی وقت کی حد مقرر نہیں کی گئی ہے۔ مریضوں کو ویڈیو کالنگ کی سہولت فراہم کرنے کے لئے ہسپتال نے ایمرجنسی سے باہر ویٹنگ علاقے کو ویڈیو کالنگ سینٹر میں تبدیل کردیا ہے۔
مریضوں کو صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک یہ سہولت فراہم کی جاتی ہے۔ مریضوں کی سہولت کے لئے اس مرکز پر 20 افراد کا عملہ تعینات کیا گیا ہے۔ اس میں سیکیورٹی گارڈز، نرسز اور ہسپتال کے مینیجر شامل ہیں۔
ہسپتال کے مطابق ویڈیو کالنگ کی خوشی کو مریضوں کے چہروں پر واضح طور پر دیکھا جاسکتا ہے جو ویڈیو کال کرکے باہر آتے ہیں اور وہ ہسپتال کے ڈاکٹرز، نرسز اور دیگر عملے کی بھی تعریف کرتے ہیں۔
