اس کے بعد فوری طور پرطیارے کو آئی جی آئی ایئر پورٹ پر ایمر جنسی لینڈنگ کروائی گئی۔
ایئر لائن افسروں کے مطابق ،ایئر پورٹ سے پرواز بھرنے کے قریب 15 منٹ بعد ہی ایئر انڈیا کا طیارہ اے آئی 121 میں ہوا کا دباؤ بڑھ جانے سے مسافروں کو الجھن محسوس ہونے لگی۔ مسافروں کو فوری آکسیجن ماسک کی مدد لینی پری۔ اس وقت طیارہ 20000 فٹ کی بلندی پر تھا۔