* సంగారెడ్డి జిల్లా దుబ్బాక మండలంలోని ఓ గ్రామానికి చెందిన రైతు ఓ దుకాణంలో విత్తనాలు కొనుగోలు చేసి పొలంలో నాటాడు. అవి నాసి రకానికి చెందినవి కావడం వల్ల మొలకెత్తలేదు. దీంతో నష్టపోవాల్సి వచ్చింది. తన బంధువుల సాయంతో సంగారెడ్డిలోని వినియోగదారుల ఫోరాన్ని ఆశ్రయించారు. ప్రస్తుతం ఫోరంలో కేసు నడుస్తోంది.
* మునిపల్లి మండలం అల్లాపురం గ్రామానికి చెందిన విఠల్‌రావు హైదరాబాద్‌కు వలస వెళ్లి అక్కడే ఉంటున్నారు. గ్రామంలో ఆయనకు 18 గుంటల భూమి ఉంగా.. అందులో కొంతమంది ప్లాట్లుగా విభజించి విక్రయించారు. తన వద్ద ఉన్న రికార్డులు చూసి న్యాయం చేయాలని వినియోగదారుల ఫోరాన్ని ఆశ్రయించారు.
ఈ రెండే కాదు.. మరెన్నో మోసాలు నిత్యం వెలుగు చూస్తూనే ఉన్నాయి. సాంకేతికంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న తరుణంలో కొత్త రూపాల్లో అక్రమాలు బయటకొస్తున్నాయి. వస్తువులు, సేవల ధరలు, నాణ్యత, సామర్థ్యం, స్వచ్ఛత గురించి వాస్తవమైన విషయాలను వినియోగదారులకు చెప్పాల్సిన బాధ్యత వ్యాపారులపై ఉన్నా ఎవరికీ పట్టడం లేదు. ప్రశ్నించి సంబంధిత వ్యక్తులపై చర్యలు తీసుకునేందుకు చట్టాలు ఉన్నాయి. అయితే వినియోగదారుడు వెనుకడుగు వేయడమే అక్రమార్కులకు ధైర్యమైంది. ఈ నేపథ్యంలో కేంద్రం వినియోగదారులకు అండగా సరికొత్త చట్టాన్ని తాజాగా తీసుకురావడం విశేషం. మోసం చేసిన వారికి జైలు శిక్ష విధించేలా నిర్ణయం తీసుకుంది.
ఉమ్మడి జిల్లాలో వినియోగదారుల ఫోరం కార్యాలయం సంగారెడ్డిలో కొనసాగుతోంది. సంగారెడ్డి, సిద్దిపేట, మెదక్‌ మూడు జిల్లాలకు సంబంధించి కేసులు, తదితర కార్యకలాపాలు ఇక్కడి నుంచే సాగుతున్నాయి. ప్రస్తుతం ఫోరం అధ్యక్షురాలిగా కస్తూరి, సభ్యులుగా ఇద్దరు అధికారులు సేవలు అందిస్తున్నారు. వినియోగదారులు తమ ఫిర్యాదులను నేరుగా అందించే అవకాశం ఉంది. అందులోనూ తెల్ల కాగితంపై రాసిచ్చినా సరిపోతుంది. సెలవు దినాలు మినహా మిగిలిన సెలవుల్లో ఫోరం పని చేస్తుంది. అయితే ప్రభుత్వం తాజా చట్టం ప్రకారం వినియోగదారుల ఫోరాన్ని ‘వివాదాల పరిష్కార కమిషన్‌’గా మార్పు చేశారు. వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేసిన 90 రోజుల్లోపే తీర్పు వెలువరించాలని తాజా చట్టం సూచిస్తోంది.
* సంతృప్తికరమైన తీర్పు రాకపోతే అప్పీల్‌ చేసుకునే అవకాశమూ ఉంది. రాష్ట్ర, జాతీయ స్థాయి వరకు తీసుకెళ్లవచ్చు. మోసపోయిన వ్యక్తి కనీసం రెండేళ్లలోపు సంబంధిత ఫోరంలో ఫిర్యాదు చేయాల్సి ఉంటుంది.
ఉమ్మడి జిల్లా వినియోగదారుల ఫోరం కార్యాలయం ఫోన్‌ నెంబరు: 08455- 275586
కొత్త నిబంధనలు..
* జిల్లా, రాష్ట్ర, జాతీయ వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కారాల కమిషన్లు జారీ చేస్తే ఉత్తర్వులు అమలు చేయని వారికి కనీసం నెల నుంచి మూడేళ్ల వరకు జైలు శిక్ష, రూ.25 వేల నుంచి రూ.లక్ష వరకు జరిమానా విధిస్తారు.