D Mart Carry Bags: ప్రతి వినియోగదారుడు ఎదుర్కొనే చిన్నపాటి సమస్యే ఇది. కానీ కోట్లమంది వినియోగదారులు ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు. మూడు వేల రూపాయలు పెట్టి ఇంటి సరకులు కొన్నప్పటికీ చేతి సంచి, లేదా క్యారీ బ్యాగ్‌ కావాలన్నా రూ.3 నుంచి రూ.15 వరకు వసూలు చేస్తున్నాయి కొన్ని రిటైల్‌ సంస్థలు. అంతేకాదు వాటిపై తమ సంస్థ పేర్లను ముద్రించి వినియోగదారుడిని ప్రచార ఏజెంటుగా వాడుకుంటున్నాయి. ఈ విషయంలో వినియోగదారుల్లోనూ చైతన్యం పెరిగింది.
హైదరాబాద్లోని తార్నాకకు చెందిన భగేల్కర్‌ ఆకాశ్‌కుమార్‌ 2019 మే 11న హైదర్‌నగర్‌లోని డీమార్ట్లో సరకులు కొనుగోలు చేశారు. బిల్లు రూ.602.70 అయ్యింది. ఇందులో ప్లాస్టిక్‌ బ్యాగుకు రూ.3.50 వసూలు చేశారు. సంస్థ పేరు ముద్రించినా తన వద్ద ఛార్జీ వసూలు చేశారంటూ ఫిర్యాదీ హైదరాబాద్ జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్‌ని ఆశ్రయించారు.
ఉచితంగానే ఇవ్వాలి..
స్పందించిన డీమార్ట్ సంస్థ.. ఫిర్యాదీవన్నీ నిరాధార ఆరోపణలని రాతపూర్వక వివరణ ఇచ్చింది. తమ వద్ద బ్రాండ్‌ పేరుతో ఉన్నవి, లేని బ్యాగులున్నాయని తెలిపింది. అవి తీసుకోవాలా వద్దా? అనేది వినియోగదారుల ఐచ్ఛికమని, వారి సంచులను అనుమతిస్తున్నట్లు పేర్కొంది. ఈ వాదనను బెంచ్‌ తోసిపుచ్చింది. వాదనలకు, వాస్తవానికి పొంతన లేదని, వినియోగదారులు తెచ్చుకుంటున్న సంచులను ప్రవేశద్వారం వద్ద ప్రత్యేక కేంద్రంలో ఉంచాలని సూచించడం సబబేనా అని ప్రశ్నించింది. ప్లాస్టిక్‌ మేనేజ్‌మెంట్‌ రూల్స్‌ 2011 ప్రకారం చేతి సంచులు ఉచితంగా ఇవ్వకూడదని సూచిస్తోందని తెలిపింది. 2018 మార్చి 27న సవరించి నోటిఫై చేసిన నిబంధనల ప్రకారం వినియోగదారులకు ఉచితంగానే ఇవ్వాలని సూచించినట్లు బెంచ్‌ వ్యాఖ్యానించింది. పాత నిబంధనలు చూపుతూ వినియోగదారుల నుంచి రుసుము వసూలు చేయడం సబబు కాదని బెంచ్‌ వ్యాఖ్యానించింది. ఇది సేవల్లో లోపమే కాకుండా వినియోగదారులను దోచుకోవడమేనని పేర్కొంది. 45 రోజుల్లో తీర్పు అమలు కాకపోతే చెల్లించాల్సిన మొత్తానికి 18శాతం వడ్డీ కలిపి ఇవ్వాలని ఆదేశించింది.
ఇదీ చూడండి:చేతి సంచులపై.. వినియోగదారుడి ‘పంచ్‌’
