‘ఒకప్పటిలా బీమా అంటే.. పొదుపు పాలసీలనే భావన ఇప్పుడు లేదు. పాలసీదారులు ఇప్పుడు ముందుగా ఆర్థిక రక్షణకే ప్రాధాన్యం ఇస్తున్నారు. పాలసీల జారీ నుంచి క్లెయిం వరకూ పూర్తిగా ఇప్పుడు సాంకేతికత ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తోంది’ అని అంటున్నారు. ఐసీఐసీఐ ప్రుడెన్షియల్‌ లైఫ్‌ ఇన్సూరెన్స్‌ డిప్యూటీ ఎండీ పునీత్‌ నందా. వినూత్న పాలసీలు తీసుకొస్తేనే బీమా సంస్థలకు వ్యాపారాభివృద్ధి సాధ్యమని అంటున్నారు. ఆయన ‘ఈనాడు’కిచ్చిన ఇంటర్వ్యూ విశేషాలు..
- రాబోయే రెండు, మూడేళ్లలో జీవిత బీమా రంగంలో వచ్చే కీలక మార్పులు ఏమిటి? ఇవి ఎలాంటి ప్రభావం చూపబోతున్నాయి?
కుటుంబంలో ఆదాయం ఆర్జించే వ్యక్తి దూరం అయినప్పుడు ఆర్థికంగా ఆదుకునేది జీవిత బీమా. దీన్ని సులభంగా అర్థం చేసుకోవడం, సులువుగా ఎంపిక చేసుకోవడం కీలకంగా ఇప్పుడు పథకాల రూపకల్పన జరుగుతోంది. డిజిటల్‌ వేదికల ద్వారా పాలసీదారులకు కావాల్సిన కచ్చితమైన పథకాలను అందించేందుకు బీమా సంస్థలు కృషి చేస్తున్నాయి. ఇప్పుడు బీమా పాలసీలను మొబైల్‌ వ్యాలెట్లు, పేమెంట్‌ బ్యాంకుల ద్వారా తీసుకునేందుకు వీలవుతోంది. పాలసీదారులు పూర్తి రక్షణకే పరిమితమయ్యే టర్మ్‌ పాలసీలపై దృష్టి పెడుతున్నారు. దీంతో వీటికి ఆదరణ పెరుగుతోంది. తక్కువ ప్రీమియంతో ఇవి అందుబాటులోకి రావడంతో ఆకర్షిస్తున్నాయి.కృత్రిమ మేధ, మెషిన్‌ లెర్నింగ్‌, డేటా అనలిటిక్స్‌లాంటి సాంకేతికతలు బీమా పాలసీల జారీలో ముఖ్య పాత్ర పోషించనున్నాయి.
- దేశ ప్రజలకు ఉండాల్సిన బీమాకూ.. ఉన్న బీమాకు మధ్య వ్యత్యాసం ఉందని సర్వేలు చెబుతున్నాయి? బీమా సంస్థలు దీన్ని ఎలా చూస్తున్నాయి?
దేశంలో ఇప్పటికీ చాలా కుటుంబాలకు బీమా పాలసీలు లేవు. కుటుంబంలో ఆర్జించే వ్యక్తి.. ముఖ్యంగా యువతకు ప్రొటెక్షన్‌ పాలసీలు కచ్చితంగా ఉండాలి. దీర్ఘకాలిక లక్ష్య సాధన కోసం పొదుపు పాలసీలు తీసుకోవాలి. ఎలాంటి బీమా రక్షణ లేని వారిని గుర్తించేందుకు సాంకేతికతను విరివిగా వాడుతున్నాయి. వారిని రక్షణ పరిధిలోకి తీసుకొచ్చేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నాయి. వ్యక్తుల అవసరాలకు అనుగుణంగా వారికి సరిపోయే పాలసీలను రూపొందించి, అందించడం ద్వారా వారిని ఆకట్టుకోవాల్సిన అవసరం కనిపిస్తోంది.
- బీమా సంస్థలు నగరాలు, పట్టణాలపైనే దృష్టి పెట్టినట్లుగా గ్రామీణ భారతాన్ని పట్టించుకోవడం లేదు. దీనికి కారణాలేమిటి?