नई दिल्ली:पेंगुइन द्वारा प्रकाशित अपनी नवीनतम पुस्तक, 'शेपिंग द फ्यूचर ऑफ वर्क' में, डॉ. चंद्रशेखर श्रीपदा ने बताया है कि, हमें पारंपरिक कार्य प्रथाओं, संगठनात्मक संरचनाओं और नेतृत्व शैलियों पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता क्यों और कैसे है. वह अगली पीढ़ी के श्रमिकों को शामिल करने के लिए अभिनव विचार प्रदान करते हैं और भारत के नौकरी बाजार को अधिक समावेशी और भविष्य के लिए तैयार करने के लिए कार्रवाई योग्य रणनीतियां प्रदान करते हैं. डॉ. श्रीपदा ने बताया कि कैसे अधिक लचीली कार्य व्यवस्था ग्रामीण क्षेत्रों में रोजगार के अवसर पैदा कर सकती है और शहर की भीड़ को कम कर सकती है. साथ ही छोटे शहरों के विकास का समर्थन भी कर सकती है.
ईटीवी भारत के साथ एक विशेष साक्षात्कार में उन्होंने एक नया कार्य पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने के महत्व पर भी प्रकाश डाला, जो प्रौद्योगिकी और एआई का लाभ उठाता है, जबकि नौकरी के नुकसान को रोकने के लिए इन उपकरणों का सावधानीपूर्वक प्रबंधन करता है. उन्होंने इंटरव्यू में एआई और मशीन लर्निंग पर विस्तार से प्रकाश डाला. जिसमें जनरेटिव एआई भी शामिल है... जो शक्तिशाली उपकरण बन रहे हैं जो हमें अधिक कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करते हैं.जानें उन्होंने ईटीवी भारत से बातचीत में क्या कुछ कहा....
सवाल: भारत में नौकरी बाजार को आकार देने वाले प्रमुख रुझान क्या हैं, खासकर बजट के बाद? आप चीजों को कैसे बदलते हुए देखते हैं?
डॉ चंद्रशेखर श्रीपदा ने बताया कि, सरकारी आंकड़ों के अनुसार हाल ही में गैर-कृषि नौकरियों में वृद्धि देखी गई है. औपचारिक, संगठित और शहरी भारत में, मिश्रित रुझान हैं. प्रसिद्ध जॉब पोर्टल Naukri.com ने बीपीओ/आईटीईएस, रियल एस्टेट, टेलीकॉम आदि में गिरावट और बीमा, आतिथ्य, तेल और गैस आदि में वृद्धि की सूचना दी है. मौसमी रुझानों को छोड़कर, भारत में, कुल मिलाकर, तीन प्रमुख मोर्चों पर नौकरियों का गंभीर संकट है... नौकरी सृजन, रोजगार योग्यता और उपलब्ध नौकरियों तक समान पहुंच पर है.
सवाल: वैश्विक स्तर पर और भारत में भी AI, ML और डिजिटल तकनीक में तेज़ी से हो रही प्रगति को देखते हुए, आपको क्या लगता है कि आने वाले वर्षों में काम का भविष्य कैसा होगा?
डॉ चंद्रशेखर श्रीपदा ने कहा, काम का भविष्य निश्चित रूप से AI, ML और रोबोटिक्स में हो रही प्रगति से प्रेरित और गहराई से बदलेगा. जबकि यह उम्मीद की जाती है कि लंबे समय में नई नौकरियां पैदा होंगी, निकट भविष्य में IT/सॉफ्टवेयर, कस्टमर केयर, मार्केटिंग, फाइनेंस, एचआर आदि जैसे क्षेत्रों में नई तकनीकों के कारण कई नौकरियां खत्म हो रही हैं. AI/ML और जनरेटिव AI उत्पादकता में सुधार के लिए शक्तिशाली उपकरण हैं. बदले में, ये कई नौकरियों को बेमानी और बदलने योग्य बना देते हैं, या तो अप-स्किल करने में असमर्थता के कारण या क्योंकि मशीनें वह काम करने में सक्षम हैं जो लोगों को करने की आवश्यकता है. भारत की बात करें तो, जबकि नए युग की तकनीकों का आकर्षण मौजूद है, हमें अतिरिक्त सावधान रहना होगा. हमारी अर्थव्यवस्था को अधिक नौकरियों का सृजन और रखरखाव करना है और उन्हें रोबोट के कारण नहीं खोना है.
उन्होंने कहा... उदाहरण के लिए, सोचें, क्या भारत के लिए 'ड्राइवरलेस' कारों को अपनाना बुद्धिमानी होगी, सिवाय उन जगहों के जहां उन्हें खतरनाक जगहों पर जाना पड़ता है, जब इतने सारे लोग ड्राइवर के रूप में भी काम कर सकते हैं? भारत को अपने काम के भविष्य को खुद आकार देना होगा. ऐसी तकनीकों के साथ अधिक सावधान रहना होगा जो नौकरियों को खत्म करती हैं, जबकि उत्पादकता बढ़ाने वाली तकनीकों के लिए खुले रहना होगा.
सवाल: लोग वैश्विक स्तर पर कैसे काम कर रहे हैं, और कोविड के बाद के दौर में भारत की तुलना बाकी दुनिया से कैसे की जा सकती है?
डॉ चंद्रशेखर ने कहा, कई मायनों में, भारत ने महामारी के सामने बहुत लचीलापन दिखाया है. काम करने के तरीके के संबंध में, भारत की तुलना में उन्नत पश्चिमी देशों में रिमोट और हाइब्रिड काम को अधिक अपनाया गया है. हम, बड़े पैमाने पर, ऑफिस के काम पर वापस लौट आए हैं. महामारी से कोई सबक सीखने से इनकार करते हुए, यूरोप के कई देश और ऑस्ट्रेलिया जैसे अन्य उन्नत देश ऑफ़िस के घंटों के बाद "डिस्कनेक्ट करने के अधिकार" का कानून बनाकर बर्न आउट से बच रहे हैं. बेशक, भारत एक अलग विकास पथ पर है. हालांकि, स्मार्ट तकनीक ने काम और उत्पादकता को सामान्य रूप से बढ़ाया है, जिस पर हमारा ध्यान होना चाहिए. हमें लंबे समय तक शारीरिक उपस्थिति को उत्पादकता के बराबर नहीं समझना चाहिए. भारत में भी, लेकिन हमारे पास ग्रामीण और शहरी भारत में अधिक उत्पादकता लाने के लिए अधिक लचीले कार्य विकल्प होने चाहिए.
सवाल: क्या आपको लगता है कि भारत में रिमोट वर्क, हाइब्रिड वर्किंग और वर्क-फ्रॉम-होम कल्चर सफल होंगे, यह देखते हुए कि इन मॉडलों को बढ़ावा देने से कई माध्यमिक और अप्रत्यक्ष नौकरियां खतरे में पड़ सकती हैं?
डॉ चंद्रशेखर श्रीपदा ने कहा, ये लचीली व्यवस्थाएं अपने आप सफल नहीं होंगी. हमें रिमोट वर्क का समर्थन करने के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाने की आवश्यकता है, जैसा कि हमने कार्यालय-आधारित काम के लिए किया था. जब काम शहरी क्षेत्रों से दूर चला जाएगा तो कुछ तृतीयक क्षेत्र की नौकरियां जैसे कि संबंधित कैफेटेरिया और रेस्तरां में काम करने वाली नौकरिया प्रभावित होंगी. लेकिन साथ ही ये नौकरियां छोटे शहरों में चली जाएंगी क्योंकि अच्छी तनख्वाह वाली नौकरियां रिमोट वर्क के जरिए छोटे शहरों में चली जाएंगी. हमें एक तरफ ग्रामीण अर्थव्यवस्थाओं को विकसित करने और दूसरी तरफ़ शहरों की भीड़भाड़ कम करने के लिए रिवर्स माइग्रेशन की जरूरत है. रिमोट वर्क के फ़ायदे अल्पकालिक नुकसान से ज़्यादा होंगे.
सवाल: क्या आपको लगता है कि हमारा देश इस तरह के प्रयोग के लिए तैयार है? अगर हाँ: A) आपको लगता है कि यह कब तक चलेगा? और B) आपको इससे क्या लाभ नजर आते हैं?
डॉ चंद्रशेखर श्रीपदा ने ईटीवी भारत से बातचीत में कहा कि, भारत को बड़े पैमाने पर रिमोट वर्क को अपनाने की जरूरत है, न कि सिर्फ प्रयोग की. कोविड के समय में यह प्रयोग पहले ही किया जा चुका है. हमने इसे पहले ही अनुभव किया है. अब भी दफ्तरों में वापसी के सभी आदेशों के बावजूद, कुछ लाख लोग पहले से ही छोटे शहरों से दूर से काम कर रहे हैं. ऐसा नहीं है कि हम इसके बारे में बात नहीं करते क्योंकि यह 'प्रतिष्ठान' के विचारों को चुनौती देता है. बस देखिए कि आप दूर से काम करके मेरा और दूसरों का इंटरव्यू करके मीडिया में कैसे गंभीर और उत्पादक काम कर रहे हैं. अगर आप मुंबई, गुरुग्राम या हैदराबाद में रहने के बजाय जालंधर, मोतिहारी या आदिलाबाद चले जाते तो क्या आप इससे कम करते? दफ्तरों को काम की हमारी डिफॉल्ट समझ बनने में 300 सौ साल लग गए. दूर से काम करने को नया सामान्य बनने में शायद 30 साल लग जाएं.