नई दिल्ली: हाल में एयरटेल, जियो और VI जैसी बड़ी टेलीकॉम कंपनियों के ग्राहक बड़ी संख्या में सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL की तरफ शिफ्ट हो गए थे, जिससे प्राइवेट कंपनियों के कस्टमर्स की संख्या में गिरावट आ गई थीं. हालांकि, एक बार फिर लोग एयरटेल और जियो जैसी कंपनियों की तरफ शिफ्ट हो रहे हैं.
टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) के आंकड़ों के मुताबिक इस साल जुलाई से सितंबर के बीच BSNL के नए ग्राहकों की संख्या में बड़ी कमी आई है. जुलाई में जहां कंपनी के पास 29.3 लाख नए ग्राहक आए थे. बाद में यह आंकड़ा घट गया और सितंबर में कंपनी के पास नए ग्राहक घटकर 80,000 रह गए. खास बात यह है कि इस दौरान BSNL के रिचार्ज प्लान्स प्राइवेट कंपनियों के मुकाबले काफी सस्ते थे.
BSNL क्यों छोड़ रहे ग्राहक?
रिपोर्ट्स के मुताबिक BSNL के ग्राहक कंपनी की सर्विस से खुश नहीं हैं, क्योंकि कंपनी इसकी इंटरनेट स्पीड स्लो है और कॉलिंग सर्विस भी ठीक से काम नहीं कर रही. इसके अलावा BSNL ने अभी तक 5G सेवा शुरू नहीं की है. इसके अलावा निजी कंपनियों ने कुछ सस्ते प्लान फिर से पेश किए हैं. इसके चलते कई ग्राहक अब Airtel, Jio या Vi में वापस जाने की योजना बना रहे हैं.