سان فرانسسکو: گوگل نے کہا کہ وہ گوگل ڈرائیو کے صارفین کی ان رپورٹس سے متعلق ایک مسئلے کی تحقیقات کر رہا ہے جس میں دعویٰ کیا گیا تھا کہ ان کی ذاتی فائلیں کلاؤڈ سروس سے غیر متوقع طور پر غائب ہو گئی ہیں۔ کمپنی نے پیر کو گوگل کمیونٹی سپورٹ کے ایک نئے تھریڈ میں لکھا کہ، "ہم ڈیسک ٹاپ صارفین کے لیے ڈرائیوز کے محدود ذیلی سیٹ کو متاثر کرنے والے مسئلے کی رپورٹس کی تحقیقات کر رہے ہیں اور مزید اپ ڈیٹس کے ساتھ فالو اپ کریں گے،"
ٹیک ماہرین نے نوٹ کیا کہ یہ گوگل ڈرائیو ڈیسک ٹاپ ورژن 84.0.0.0 سے 84.0.4.0 کے لیے مطابقت پذیری کا مسئلہ ہے۔ گوگل کمیونٹی سپورٹ سائٹ کے صارفین میں سے ایک نے مئی سے اپنا ڈیٹا کھونے کی اطلاع دی ہے۔ صارفین نے لکھا، "ہیلو، میرے گوگل ڈرائیو کی فائلیں اچانک غائب ہوگئیں۔ ڈرائیو لفظی طور پر اسی حالت میں واپس آگئی جو مئی 2023 میں تھی۔ مئی سے آج تک کا ڈیٹا غائب ہوگیا، اور فولڈر کا ڈھانچہ اس حالت میں واپس آگیا جو مئی میں تھا۔"
صارفین کے مطابق، گوگل کی سپورٹ ٹیم نے ڈیٹا ریکوری کے عمل کے ذریعے ان کی رہنمائی کی، جس میں ڈرائیو ایف ایس فولڈر کا بیک اپ لینے اور اسے بحال کرنے کی کوشش شامل تھی، لیکن کوئی کامیابی نہیں ہوئی۔ ایک صارف نے کہا کہ ان کے "آئی ٹی مین" کو فائلوں کا کوئی ثبوت نہیں مل سکا، جبکہ دوسرے نے نوٹ کیا کہ گوگل نے ان کے ڈرائیو ڈائگروسٹک ڈیٹا کو برآمد کرنے کی درخواست کی۔
یہ بھی پڑھیں:گوگل نے گرامر کی غلطیوں کے لیے جی بورڈ میں AI سے چلنے والی نئی خصوصیت کا اضافہ کیا
گوگل ڈرائیو ٹیم کے ایک رکن نے ایک انتباہ پوسٹ کیا، صارفین کو مشورہ دیا کہ وہ ڈیسک ٹاپ کے لیے گوگل ڈرائیو میں " ڈسکنیٹ اکاؤنٹ " پر کلک نہ کریں۔ دریں اثنا، کمپنی نے اعلان کیا ہے کہ 2 جنوری 2024 سے گوگل ڈرائیو کو فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے تھرڈ پارٹی کوکیز کو فعال کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ گوگل کروم اور دیگر براؤزرز نے صارفین کی پرائیویسی کی بہتر حفاظت کے لیے تھرڈ پارٹی کوکیز کو مرحلہ وار ختم کرنا شروع کر دیا ہے۔
