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चारधाम यात्रियों के लिए विशेष सुविधा, अब यात्रा बाद दे सकेंगे फीडबैक

चार धाम यात्रा को लेकर श्रद्धालु देश के कोने-कोने से उत्तराखंड आ रहे हैं, ऐसे में GMVN ने यात्रियों से फीडबैक लेने का पहल शुरु की है.

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Published : May 10, 2019, 2:10 PM IST

Updated : May 10, 2019, 2:25 PM IST

char dham tourist

देहरादून: देश के कोने-कोने से श्रद्धालु चारधाम यात्रा के लिए उत्तराखंड पहुंच रहे हैं. ऐसे में प्रशासन की तरफ से श्रद्धालुओं की सहूलियतों को बढ़ाने के लिए तमाम तरह के प्रयास किए जा रहे हैं. वहीं इसको लेकर गढ़वाल मंडल विकास निगम ने खास पहल शुरु करते हुए श्रद्धालुओं से फीडबैक लिए जाने का खाका तैयार किया है. इसका संचालन जीएमवीएन करेगी.

जानकारी के मुताबिक जीएमवीएन ने इसके लिए एक कंट्रोल रूम स्थापित किया है. जहां पहले बुकिंग को लेकर जानकारी दी जाती थी तो वहीं, अब उत्तराखंड पहुंचने पर यात्रियों से फीडबैक लिए जा रहे हैं. बताया जा रहा है कि इस कंट्रोल रूम में अब तक 260 यात्री अपनी राय दे चुके हैं, और यही नहीं प्रशासन की तरफ से जारी किए गए व्हाट्सएप नंबर पर भी 100 से ज्यादा यात्रियों ने अपनी राय दी है.

जीएमवीएन की इस पहल से श्रद्वालुओं की परेशानी होगी दूर

पढ़ें- जानिए क्यों 'पंच बद्री' के नाम से भी जाना जाता है बदरीधाम

गढ़वाल मंडल विकास निगम की एमडी ईवा आशीष श्रीवास्तव ने बताया कि विभाग की तरफ से डिजिटल फीडबैक मशीन भी लगाने की तैयार की जा रहा है ताकि सुविधाओं की जानकारी ऑनलाइन मिल सके.

देहरादून: देश के कोने-कोने से श्रद्धालु चारधाम यात्रा के लिए उत्तराखंड पहुंच रहे हैं. ऐसे में प्रशासन की तरफ से श्रद्धालुओं की सहूलियतों को बढ़ाने के लिए तमाम तरह के प्रयास किए जा रहे हैं. वहीं इसको लेकर गढ़वाल मंडल विकास निगम ने खास पहल शुरु करते हुए श्रद्धालुओं से फीडबैक लिए जाने का खाका तैयार किया है. इसका संचालन जीएमवीएन करेगी.

जानकारी के मुताबिक जीएमवीएन ने इसके लिए एक कंट्रोल रूम स्थापित किया है. जहां पहले बुकिंग को लेकर जानकारी दी जाती थी तो वहीं, अब उत्तराखंड पहुंचने पर यात्रियों से फीडबैक लिए जा रहे हैं. बताया जा रहा है कि इस कंट्रोल रूम में अब तक 260 यात्री अपनी राय दे चुके हैं, और यही नहीं प्रशासन की तरफ से जारी किए गए व्हाट्सएप नंबर पर भी 100 से ज्यादा यात्रियों ने अपनी राय दी है.

जीएमवीएन की इस पहल से श्रद्वालुओं की परेशानी होगी दूर

पढ़ें- जानिए क्यों 'पंच बद्री' के नाम से भी जाना जाता है बदरीधाम

गढ़वाल मंडल विकास निगम की एमडी ईवा आशीष श्रीवास्तव ने बताया कि विभाग की तरफ से डिजिटल फीडबैक मशीन भी लगाने की तैयार की जा रहा है ताकि सुविधाओं की जानकारी ऑनलाइन मिल सके.

Intro:उत्तराखंड में चारधाम यात्रा के दौरान श्रद्धालुओं की सहूलियतों को बढ़ाने और उन्हें यात्रा में दी जा रही सुविधाओं के लिए संतुष्ट करने के प्रयास किए जा रहे हैं... इसके लिए गढ़वाल मंडल विकास निगम ने खास पहल करते हुए श्रद्धालुओं से फीडबैक लिए जाने का खाका तैयार किया है। जिस पर तेजी से काम शुरू कर दिया गया है।


Body:चारधाम यात्रा के दौरान आप गढ़वाल मंडल विकास निगम की तमाम सुविधाओं को लेकर अपनी राय दे सकते हैं... जीएमवीएन ने इसके लिए एक कंट्रोल रूम स्थापित कर दिया है जिसमें पहले बुकिंग को लेकर जानकारी दी जा रही थी तो अब यात्रियों के उत्तराखंड पहुंचने के बाद उनसे सुविधाओं से जुड़े अनुभव लिए जा रहे हैं। कंट्रोल रूम में अब तक 260 यात्री अपनी राय दे चुके हैं जबकि अधिकारियों द्वारा जारी किए गए विशेष व्हाट्सएप नंबर पर भी 100 से ज्यादा लोगों ने सुविधाओं और अपनी जरूरतों के हिसाब से जानकारी दी है। इसके तहत कंट्रोल रूम यात्रा पर आए यात्रियों के टीम लीडर से सुविधाओं को लेकर जानकारी लेता है और उसके आधार पर इन सुविधाओं में बेहतरी करने के प्रयास किए जाते हैं। अच्छी बात यह भी है कि इस फीडबैक के बाद गढ़वाल मंडल विकास निगम के किस गेस्ट हाउस की स्थिति कैसी है इसकी भी जानकारी अधिकारियों को मिल जाती है। हालांकि कंट्रोल रूम के अलावा अब गढ़वाल मंडल विकास निगम डिजिटल फीडबैक मशीन भी लगाने जा रहा है ताकि सुविधाओं की जानकारी ऑनलाइन और उसी समय विभागीय अधिकारियों को मिल सके। गढ़वाल मंडल विकास निगम की एमडी ईवा आशीष श्रीवास्तव के मुताबिक निगम द्वारा सभी तैयारियों को पूरा कर लिया गया है और श्रद्धालुओं की सुविधाओं पर निगम खास तौर पर ध्यान रख रहा है।


Conclusion:चार धाम के दौरान कई बार सदा लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ता है और निगम के गेस्ट हाउस में कई परेशानियों से जूझना होता है लेकिन इस व्यवस्था के बाद अब न केवल श्रद्धालुओं की समस्याएं सीधे अधिकारियों तक पहुंच पाएंगी बल्कि समस्याएं आने के बाद उसमें सुधार की भी गुंजाइश रहेगी।
Last Updated : May 10, 2019, 2:25 PM IST
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