उन्नाव: जनपद में कोविड-19 के चलते पूरे देश में लाॅकडाउन जारी है. वहीं जिलाधिकारी रवीन्द्र कुमार ने मंगलवार को कोविड-19 कंट्रोल रूम का औचक निरीक्षण किया. इस दौरान आने वाली शिकायतों के दर्ज किए जाने वाले रजिस्टर को उन्होंने बरीकी से देखा. उन्होंने जिम्मेदार अधिकारियों को शिकायतों का समय सीमा में निस्तारण करने के निर्देश दिए.
समय सीमा के अंदर शिकायतों का हो निस्तारण
जिलाधिकारी रवीन्द्र कुमार ने मंगलवार को कोविड-19 कन्ट्रोल रूम का निरीक्षण किया. निरीक्षण के दौरान उन्होंने खाद्यान, राशन कार्ड, भोजन वितरण जैसी अन्य महत्वपूर्ण दर्ज शिकायतों का अवलोकन किया. डीएम ने तत्काल जांच कर कई शिकायतकर्ताओं को फोन करके उनकी समस्याओं के हल होने की जानकारी ली. कुछ निस्तारित शिकायतों को गुणवत्ता परक न होने के कारण जिम्मेदार अधिकारियों का उत्तरदायित्व निर्धारित करते हुए कार्रवाई करने के निर्देश दिये. साथ ही यह भी कहा कि शिकायतों का समय सीमा के अन्दर गुणवत्ता पूर्ण निस्तारित करें.
गलती दोहराने पर होगी कठोर कार्रवाई
डीएम ने कहा कि कोरोना वायरस और आपदा के समय सभी को अपने कर्तव्यों का निर्वहन करना चाहिये. इसके साथ ही उपस्थित अधिकारियों, कर्मचारियों को सचेत करते हुए कहा कि जो भी फोन आये उन शिकायतों के निस्तारण की कार्रवाई तत्काल करें. इस तरह की गलतियों की पुनरावृत्ति होने पर कठोर कार्रवाई की जाएगी.
