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सुनवाई नहीं कर रहे अधिकारी तो 1076 पर करें शिकायत, होगा समाधान

अधिकारिओं के दफ्तर के चक्कर काट-काटकर थक चुके लोगों के लिए योगी सरकार ने राहत भरी पहल की है. यूपी सरकार ने 1076 हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. इस नंबर पर कॉल कर कोई भी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है. इसका निस्तारण जल्द से जल्द करवाया जाएगा. इससे संबंधित बोर्ड भी अब सभी सरकारी कार्यालय में लगाए जा रहे हैं.

1076 पर होगा निस्तारण
1076 पर होगा निस्तारण
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Published : Feb 21, 2021, 4:58 PM IST

लखनऊ: मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सूबे की जनता से सीधे जुड़ने के लिए एक नई पहल की है. इसके तहत अब हर सरकारी कार्यालयों के बाहर मुख्यमंत्री ने एक बोर्ड लगाने का आदेश दिया है. इस बोर्ड में लिखा है कि 'यदि इस कार्यालय में आपकी समस्याओं का समुचित समाधान नहीं हो पा रहा है तो आप सीधे मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर काल करें, मेरा कार्यालय आपकी सहायता करेगा'.

समाधान नहीं तो कार्रवाई तय
प्रदेश के हर आदमी से सीधे जुड़ने और उसकी समस्या का त्वरित निस्तारण की मंशा के तहत मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने नई पहल की है. इसके तहत अब राज्य के हर जिले, कस्बे और गांव में थाना, तहसील और सभी सरकारी दफ्तरों के बाहर एक बोर्ड लगने लगा है. इस बोर्ड के जरिए मुख्यमंत्री ने जनता की हर समस्या का निदान करने संबंधी अपनी मंशा स्पष्ट की है. बोर्ड में लिखा है कि अगर आपकी समस्याओं का अधिकारी निस्तारण नहीं कर रहे हैं तो बेझिझक होकर मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर सम्पर्क करें. सीएम हेल्पलाइन पर आने वाली सभी शिकायतों का निस्तारण कराया जाएगा और हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों के आधार पर फील्ड क्षेत्र में तैनात अधिकारियों के प्रदर्शन का आकलन होगा. तहसीलदार हो या थानाध्यक्ष, अगर जनता इनके कार्यों से संतुष्ट नहीं है तो इनके खिलाफ कार्रवाई सुनिश्चित होगी.

1076 पर होगा निस्तारण
बीते 10 फरवरी को लोकभवन में उच्चस्तरीय बैठक में मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सरकारी कार्यालयों के बाहर बोर्ड लगवाने का निर्देश किया था. तब उन्होंने लोगों की समस्याओं का जल्द से जल्द निस्तारण के लिए सीएम हेल्पलाइन 1076 जारी किया था. इस नंबर में मिली शिकायतों का तत्परता से निराकरण कराया जाएगा. थाना व तहसील स्तर पर जनता की शिकायत का निस्तारण कराने के लिए जिले के जिलाधिकारी, पुलिस कप्तान और थानेदार को जवाबदेह बनाया जाएगा. सीएम हेल्पलाइन पर फर्जी शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति के खिलाफ कार्रवाई भी की जाएगी. इसके अलावा अब थाना और तहसील स्तर पर निस्तारित हुई जनता की समस्याओं की रेटिंग भी की जाएगी जिससे यह पता चल सके कि किस जिले में जनता की समस्याओं के निस्तारण में तेजी दिखाई जा रही है.

विभागों के बाहर लगने लगे बोर्ड
इसी क्रम में थाना, तहसील और सभी सरकारी कार्यालयों के बाहर बोर्ड लगवाने का निर्देश दिया गया था. अब यह बोर्ड सरकारी कार्यालयों के बाहर लगने लगने लगे हैं. सरकार का मत है कि सीएम हेल्पलाइन 1076 के जरिये जनता की समस्याओं के निस्तारण में तेजी आयेगी और हर सरकारी दफ्तर में जनता की समस्याओं के निस्तारण में अधिकारी रुचि लेंगे.

लखनऊ: मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सूबे की जनता से सीधे जुड़ने के लिए एक नई पहल की है. इसके तहत अब हर सरकारी कार्यालयों के बाहर मुख्यमंत्री ने एक बोर्ड लगाने का आदेश दिया है. इस बोर्ड में लिखा है कि 'यदि इस कार्यालय में आपकी समस्याओं का समुचित समाधान नहीं हो पा रहा है तो आप सीधे मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर काल करें, मेरा कार्यालय आपकी सहायता करेगा'.

समाधान नहीं तो कार्रवाई तय
प्रदेश के हर आदमी से सीधे जुड़ने और उसकी समस्या का त्वरित निस्तारण की मंशा के तहत मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने नई पहल की है. इसके तहत अब राज्य के हर जिले, कस्बे और गांव में थाना, तहसील और सभी सरकारी दफ्तरों के बाहर एक बोर्ड लगने लगा है. इस बोर्ड के जरिए मुख्यमंत्री ने जनता की हर समस्या का निदान करने संबंधी अपनी मंशा स्पष्ट की है. बोर्ड में लिखा है कि अगर आपकी समस्याओं का अधिकारी निस्तारण नहीं कर रहे हैं तो बेझिझक होकर मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर सम्पर्क करें. सीएम हेल्पलाइन पर आने वाली सभी शिकायतों का निस्तारण कराया जाएगा और हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों के आधार पर फील्ड क्षेत्र में तैनात अधिकारियों के प्रदर्शन का आकलन होगा. तहसीलदार हो या थानाध्यक्ष, अगर जनता इनके कार्यों से संतुष्ट नहीं है तो इनके खिलाफ कार्रवाई सुनिश्चित होगी.

1076 पर होगा निस्तारण
बीते 10 फरवरी को लोकभवन में उच्चस्तरीय बैठक में मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सरकारी कार्यालयों के बाहर बोर्ड लगवाने का निर्देश किया था. तब उन्होंने लोगों की समस्याओं का जल्द से जल्द निस्तारण के लिए सीएम हेल्पलाइन 1076 जारी किया था. इस नंबर में मिली शिकायतों का तत्परता से निराकरण कराया जाएगा. थाना व तहसील स्तर पर जनता की शिकायत का निस्तारण कराने के लिए जिले के जिलाधिकारी, पुलिस कप्तान और थानेदार को जवाबदेह बनाया जाएगा. सीएम हेल्पलाइन पर फर्जी शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति के खिलाफ कार्रवाई भी की जाएगी. इसके अलावा अब थाना और तहसील स्तर पर निस्तारित हुई जनता की समस्याओं की रेटिंग भी की जाएगी जिससे यह पता चल सके कि किस जिले में जनता की समस्याओं के निस्तारण में तेजी दिखाई जा रही है.

विभागों के बाहर लगने लगे बोर्ड
इसी क्रम में थाना, तहसील और सभी सरकारी कार्यालयों के बाहर बोर्ड लगवाने का निर्देश दिया गया था. अब यह बोर्ड सरकारी कार्यालयों के बाहर लगने लगने लगे हैं. सरकार का मत है कि सीएम हेल्पलाइन 1076 के जरिये जनता की समस्याओं के निस्तारण में तेजी आयेगी और हर सरकारी दफ्तर में जनता की समस्याओं के निस्तारण में अधिकारी रुचि लेंगे.

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