लखनऊ: ट्रैफिक व्यवस्था को बेहतर बनाने के लिए पुलिस विभाग लगातार प्रयास कर रहा है. इसके लिए बेहतर टेक्नोलॉजी का सहारा लिया जा रहा है. यह टेक्नोलॉजी लखनऊ पुलिस के लिए सिरदर्द बनी हुई है. एक्सपर्ट कर्मचारियों के न होने के चलते भारी संख्या में गलत ई-चालान हो रहे हैं. ऐसे में अब गलत ई-चालान से निजात दिलाने के लिए लखनऊ में चालान करने वाले ट्रैफिक पुलिस व सिविल पुलिस के कर्मचारियों को ट्रेनिंग दी जा रही है.
राजधानी लखनऊ में हो रहे गलत ई-चालान (e-challan) को लेकर ईटीवी भारत ने एडीसीपी ट्रैफिक पूर्णेन्दु सिंह से खास बातचीत की. ई-चालान से जुड़े तमाम बिंदुओं पर जानकारी देते हुए एडीसीपी ने बताया कि हम एक ऐप की मदद से ई-चालान करते हैं. कई बार एप पर जानकारियां भरते हुए कर्मचारियों से गलती हो जाती है, जिसके चलते गलत ई-चालान होते हैं.
वाहन स्वामी विभाग द्वारा जारी किए गए फोन नंबर 94544 05155 पर फोन कर गलत ई-चालान के बारे में जानकारी दे सकते हैं. गलत ई-चालान की स्थिति में विभाग की मेल आईडी dcptlko@gmail.com पर भी जानकारी उपलब्ध कराई जा सकती है, जिसके बाद एसीपी स्तर के अधिकारी द्वारा जांच की जाएगी. चालान गलत पाने की स्थिति में चालान निरस्त कर दिया जाएगा.
एडीसीपी ने बताया कि पिछले 3 महीने में लगभग 300 गलत ई-चालान के संदर्भ में जानकारी मिली है, जिनमें सुधार कराया गया है. इसके लिए लगातार विभाग के कर्मचारियों को ट्रेनिंग दी जा रही है, ताकि ई-चालान करते समय गलतियां न हों. ऐप में ट्रैफिक वॉयलेशन करते समय वाहन के फोटो खींचकर ऐप में अपलोड किए जाते हैं. साथ ही वाहन नंबर को ऐप में डाला जाता है.
उन्होंने बताया कि कई बार नंबर प्लेट पर अंकित नंबर को पढ़ने या उसे ऐप में भरते समय गलतियां हो जाती हैं, जिससे गलत नंबर पर चालान हो जाता है. कई बार नंबर सही भरने पर वॉयलेशन ऑप्शन चुनने में कर्मचारी से गलती होती है. ऐप में सभी ट्रैफिक वॉयलेशन के लिए ऑप्शन दिया गया है. इस तरह की गलतियां न हो इसके लिए विभाग लगातार प्रयास कर रहा है. कर्मचारियों को ट्रेनिंग दी जा रही है.
