लखनऊ: उत्तर प्रदेश में कानून व्यवस्था चुस्त दुरुस्त करने के लिए योगी सरकार यूपी पुलिस को मजबूत कर रही है. वहीं सूबे के डीजीपी पुलिस व्यवस्था को सुद्रण करने की ओर कई बड़े फैसले ले रहे है. मंगलवार को डीजीपी मुख्यालय में लोक शिकायत समीक्षा पोर्टल की शुरुआत की गई है. डीजीपी विजय कुमार ने इस पोर्टल (Public Grievance Review Portal in UP) को पूरे प्रदेश में इसे लागू कर दिया है. यूपी पुलिस शिकायत प्रकोष्ठ द्वारा लोक शिकायत समीक्षा पोर्टल के जरिए मिलने वाली शिकायतों की मॉनिटरिंग की जाएगी. इसके पीछे जनता की शिकायतों और समस्याओं की समयबद्ध निस्तारण (UP DGP will monitor progress of complaints) करना उद्देश्य है.
10 दिन में करना होगा शिकायत का समाधान: पुलिस प्रवक्ता के मुताबिक, प्रदेश के सभी थानों पर आने वाली शिकायतों का कितने समय पर निस्तारण हुआ, वो इस लोक शिकायत समीक्षा पोर्टल के जरिए खुद डीजीपी मुख्यालय नजर रखेगा. इतना ही नहीं यदि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरती गई, तो मुख्यालय स्तर पर एक्शन भी लिया जाएगा. प्रवक्ता के अनुसार, थाना स्तर पर आने वाली शिकायतों की फीडिंग इसी पोर्टल पर होगी और उन शिकायतों का 10 दिन में निस्तारण करना होगा. इसके अलावा इन शिकायतों की मासिक समीक्षा जोन और रेंज स्तर के अधिकारी करेंगे.
आपराधिक घटनाओं पर की जा रही कार्रवाई की जानकारी मिलेगी: मैन्युअली शिकायतें पोर्टल पर डिजिटाइज्ड होंगी, ताकि पारदर्शिता रहे. इतना ही नहीं शिकायतकर्ता का नाम, मोबाइल नंबर, पत्र संख्या एक ही क्लिक पर उपलब्ध होगी. मंगलवार को ही डीजीपी ने यूपी पुलिस के सराहनीय कार्यों के प्रचार प्रसार के लिए व्हाट्सएप चैनल भी शुरू किया है. यूपी पुलिस, सभी पुलिस कमिश्नरेट और जिला पुलिस के अलग अलग व्हाट्सएप चैनल में आपराधिक एवं कानून व्यवस्था को लेकर पुलिस द्वारा की गई कार्रवाई की जानकारियां मिलेगी. यूपी पुलिस के व्हाट्सएप चैनल शुरू होने पर अधिक से अधिक लोगों को आपराधिक घटनाओं पर हो रही कार्रवाई की जानकारी मिल सकेगी.
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