कानपुर देहात: जनपद के विकास खण्ड मलासा के ग्राम सरौता में सत्येंद्र का सरकारी हैंडपंप खराब हो गया. सत्येंद्र ने अपने व्हाट्सएप के माध्यम से जिले के अधिकारियों को यह जानकारी दी. मुख्य विकास अधिकारी जोगिंदर सिंह को जब यह संदेश मिला तो उन्होंने कोरोना कंट्रोल रूम से उस गांव के एडीओ पंचायत से बात की और इस समस्या की जानकारी दी.
एडीओ पंचायत हरिओम सक्सेना ने ग्राम सचिव व ग्राम प्रधान को जल्द ही हैंडपंप ठीक कराने के निर्देश दिए. 24 घंटे के भीतर सत्येंद्र के हैंडपंप को सही करवा दिया गया. पहले इन समस्याओं के लिए लोगों को अधिकारियों के चक्कर काटने पड़ते थे. डिजिटल प्लेटफार्म के माध्यम से आज ग्रामीणों की भी समस्याओं का निवारण तेजी से हो रहा है.
मुख्य विकास अधिकारी जोगिन्दर सिंह ने बताया कि उनके व्हाट्सएप नंबर पर विकास खण्ड मलासा की ग्राम सरौता के सत्येंद्र द्वारा एक संदेश मिला. जिसमें सत्येंद्र ने हैंडपंप खराब होने की शिकायत की थी. शिकायत प्राप्त होने के बाद कंट्रोल रूम की टीम द्वारा संबंधित एडीओ पंचायत हरिओम सक्सेना को यह जानकारी दी गई. 24 घंटे के भीतर ग्राम सचिव व ग्राम प्रधान द्वारा हैंडपंप का मरम्मत करा दिया गया.
