लखनऊ: लखनऊ नगर निगम ने शहरवासियों को उनकी समस्याओं से निजात दिलाने के लिए एक अनूठी पहल की है. नगर निगम की तरफ से अब व्हाट्सएप पर भी अपनी शिकायत दर्ज कराने का विकल्प दिया गया है. यह सेवा बुधवार से शुरू कर दी गई है.
नगर निगम लखनऊ ने शहरवासियों की शिकायतों के निस्तारण के लिए पहले से ही 1533 टोल फ्री नंबर की शुरुआत की है. इसके लिए नगर निगम द्वारा प्रतिदिन 24 घंटों संचालित कंट्रोल रूम में ऑपरेटरों की तैनाती की गई है. ऑपरेटरों द्वारा प्रतिदिन 1533 पर आ रही शिकायतों को पोर्टल पर अपलोड करने के साथ ही उच्च अधिकारियों को भेजा जाता है. इसके बाद शिकायतों की समीक्षा कर उनका निस्तारण किया जा रहा है. इस सुविधा को और अधिक लाभकारी बनाने व आम जन को सहूलियत प्रदान करने के उद्देश्य से कुछ नई व्यवस्थाओं को बुधवार से लागू किया है. इस विशेष सुविधा के माध्यम से नगर वासी मृत पशु, नाली चोक, सीवर ओवर फ्लो, तथा साफ -सफाई आदि के तुरंत समाधान के लिए व्हाट्सएप पर शिकायतें दर्ज करवा सकेंगे.
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इन नंबरों पर करें शिकायत
1.लखनऊ के टोल फ्री नंबर -1533
2.लैड लाइन नंबर- 0522-2289777, 2289764
3.व्हाट्सएप और कॉलिंग नंबर- 9151055671, 91510 55672 व 91510 55673
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