अलवर. ट्रेन में सफर करने वाले लोगों के लिए राहत भरी खबर है. अब लोगों को ट्रेन के टिकट के लिए लंबी कतारों में नहीं लगना होगा. यात्री अपने मोबाइल से बोलकर ट्रेन का टिकट बुक कर सकेंगे. आईआरसीटीसी की तरफ से यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए नया फीचर एड किया है. जल्द ही लोगों को इसका फायदा मिलने लगेगा.
जयपुर दिल्ली रेल मार्ग से प्रतिदिन ज्यादा ट्रेनें गुजरती हैं. इन ट्रेनों में लाखों लोग सफर करते हैं. अभी तक स्टेशन पर टिकट के लिए लोगों की लंबी कतार लगती है. दिल्ली जयपुर अलवर जैसे स्टेशनों पर टिकट के लिए लोगों को कई घंटों तक लाइन में लगना पड़ता है. कई बार लोगों में आपस में धक्का-मुक्की व मारामारी भी हो जाती है. लोगों की परेशानी को देखते हुए आईआरसीटीसी ने एक नया फीचर शुरू किया है. इसके तहत अब यात्री बोल कर अपना टिकट बुक कर सकेंगे. जल्द ही इससे टिकट बुकिंग प्रोसेस शुरू हो सकता है. इससे आप ऑनलाइन टिकट बुक कर सकते हैं और आपका टाइम भी नहीं बर्बाद होगा. टिकट बुक करने का प्रोसेस आसान होने से यूजर भी इसका इस्तेमाल कर सकेंगे.
देश में रेलवे सबसे आसान ट्रांसपोर्टेशन में से एक है. हर रोज करोड़ों लोग ट्रेन से सफर करते हैं. रेलवे ने अपने यात्रियों के लिए एक नया फीचर लॉन्च किया है. ट्रेन में सफर करने वालों के लिए टिकट बुकिंग को आसान बनाने के लिए आईआरसीपीसी एक ऐसी सुविधा शुरू की है, जिसके जरिए टिकट बुक कराने के लिए आपको भीड़ में नहीं लगना होगा. आईआरसीपीसी ने ट्वीट कर जानकारी दी है कि टिकट बुक करने का वॉयस कमांड से ट्रायल शुरू हुआ है. पहले चरण का ट्रायल सफल भी रहा है. हो सकता है कि नए वित्त वर्ष से यह सुविधा शुरू कर दी जाए.
ऑनलाइन टिकट बुकिंग में आईआरसीटीसी की 82 प्रतिशत हिस्सेदारी है. Ask Disha 2.0 पर आप अपना टिकट कैंसिल करा सकते हैं और कैंसिल टिकट के रिफंड का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं. यहां आप अपना PNR स्टेटस भी चेक कर सकते हैं. इसके अलावा यात्री अपनी ट्रेन यात्रा के लिए बोर्डिंग स्टेशन भी चेंज कर सकते हैं. इसके अलावा यात्री ट्रेन के टिकट का प्रीव्यू, प्रिंट और शेयर भी कर सकते हैं. इस पर यात्रियों की समस्याओं का समाधान भी किया जाएगा.
कैसे करें बोलकर टिकट बुक - आईआरसीटीसी आस्क दिशा (IRCTC Ask Disha 2.0) में कई बदलाव कर रहा है. IRCTC के जनसंपर्क अधिकारी ने कहा कि वॉयस कमांड के जरिए टिकट बुक करने की सुविधा यात्रियों को आईआरसीटीसी के चैटबॉट Ask Disha 2.0 में मिलेगी. इस पर यात्री वॉयस कमांड के जरिए आसानी से अपना टिकट बुक कर सकते हैं. अभी इस सेवा को शुरू होने में कुछ समय लगेगा.
