धनबादः बैंक से पैसे की निकासी और राशि जमा करने पर ग्राहकों को मैसेज के माध्यम से सूचना दी जाती है, लेकिन बैंक अकाउंट से 4 लाख की निकासी हो गई और ग्राहक को पता भी नहीं चला. ग्राहक को तब पता चला, जब ग्राहक आरटीजीएस करने बैंक पहुंचे. इस मामले में साइबर थाना भी प्राथमिकी दर्ज करने से इंकार कर दिया है. ग्राहक कहते है कि ऑनलाइन ट्रांजेक्शन बंद कर दिया था. इसके बावजूद चार लाख रुपये की निकासी हो गई है. ग्राहक ने बैंक अधिकारियों के ऊपर लापरवाही का आरोप लगाया है.
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बसंत विहार कॉलनी के रहनेवाले सुशील सिंह दिल्ली सीआरपीएफ में तैनात हैं और उनकी पत्नी अनिता धनबाद में रहती हैं. अनिता कोयला नगर स्थित एसबीआई शाखा पहुंचकर 2 लाख 75 हजार रुपए आरटीजीएस कराना चाहती थी, लेकिन अकाउंट में रुपए नहीं थे. अकाउंट डिटेल्स जांच की गई, तो पता चला कि रुपए कहीं और ट्रांसफर किए गए हैं. अनिता को बैंक अधिकारी ने बताया कि अकाउंट में मोबाइल नंबर भी चेंज किया गया है, जबकि मोबाइल नंबर चेंज करने के लिए कोई आवेदन ही नहीं दिया गया है. इस मामले को लेकर अनिता साइबर थाना पहुंची, जहां शिकायत नहीं ली गई. साइबर थाने की पुलिस ने कहा कि खाता धारक जहां के हैं, वहीं केस दर्ज की जाएगी.
गंभीरता से की जा रही है जांच
कोयला नगर एसबीआई बैंक मैनेजर का कहना है कि मामले की जांच पड़ताल के लिए टेक्निकल सेल की मदद ली जा रही है. खाता धारक का मोबाइल नंबर कैसे बदला गया. इस बात की जांच गंभीरता से की जा रही है.
