शिमला: छात्रों की समस्याओं का समाधान करने के लिए हिमाचल प्रदेश विश्वविद्यालय की ओर से हेल्प डेस्क की सुविधा छात्रों को जल्द दी जाएगी. जल्द ही इस सुविधा का शुभारंभ विश्वविद्यालय की ओर से कर दिया जाएगा. इस हेल्प डेस्क के माध्यम से छात्र अपना परीक्षा परिणाम और अपनी अन्य समस्याओं का समाधान घर बैठे प्राप्त कर सकेंगे.
छात्रों के लिए हेल्प डेस्क की सुविधा
हेल्प डेस्क पर छात्र मात्र एक फोन कॉल कर समस्याओं से जुड़ा समाधान और अपना परिणाम हासिल कर सकेंगे. हेल्प डेस्क पर कर्मचारियों की तैनाती विश्वविद्यालय की ओर से की जाएगी, जो छात्रों को उनकी समस्याओं का समाधान करेंगे.
टील फ्री नंबर किए जाएंगे जारी
विश्वविद्यालय की ओर से एक टोल फ्री नंबर छात्रों को दिया जाएगा. जिसके माध्यम से छात्र हेल्प डेस्क पर संपर्क कर सकेंगे. इस सुविधा के मिलने से छात्रों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए विश्वविद्यालय आने की आवश्यकता नहीं रहेगी. उन्हें विश्वविद्यालय में आकर भटकना नहीं पड़ेगा. छात्रों को घर बैठे ही उनकी सभी तरह की समस्याओं का समाधान एक फोन कॉल पर ही उपलब्ध होगा.
हेल्प डेस्क को लेकर ट्रायल
विश्वविद्यालय की ओर से इस हेल्प डेस्क को लेकर ट्रायल भी किया जा रहा है. ट्रायल सफल होने के बाद विश्वविद्यालय हर परीक्षा शाखा को इस हेल्प डेस्क से जोड़ेगा. इस हेल्प डेस्क पर कर्मचारियों की तैनाती की जाएगी, जो छात्रों की समस्याओं का समाधान करने के लिए तत्पर रहेंगे.
विश्वविद्यालय की ओर से ऐसे कर्मचारियों की तैनाती इस हेल्प डेस्क पर की जाएगी, जो कंप्यूटर में दक्ष हो. विश्वविद्यालय प्रशासन यूजी, पीजी, डिग्री और डिप्लोमा कोर्स करने वाले छात्रों की सभी तरह की समस्याओं का समाधान इस हेल्प डेस्क के माध्यम से करेगा. विश्वविद्यालय ईआरपी सिस्टम के तहत ही इस हेल्प डेस्क सुविधा को शुरू करने जा रहा है, जिससे प्रदेश के हजारों छात्रों को राहत मिलेगी.
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