बिलासपुरः मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन के बारे में जिला के समस्त अधिकारियों के लिए उपायुक्त राजेश्वर गोयल की अध्यक्षता में बचत भवन में कार्यशाला का आयोजन किया गया. मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन का 16 सितम्बर को शुभारंभ किया जा चुका है और सेवा के तहत शिमला में कॉल सेंटर स्थापित किया गया है. हेल्पलाइन में प्रातः 7 बजे से रात्रि 10 बजे तक शिकायत दर्ज की जा सकेंगी.
डीसी राजेश्वर गोयल ने कहा कि मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन के टोल फ्री नम्बर 1100 पर कोई भी व्यक्ति अपनी समस्याओं को सीधे मुख्यमंत्री तक पहुंचा सकते हैं. मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन सेवा के तहत लोगों को शिकायत को दर्ज करवाने के लिए कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे. इस हेल्पलाइन के कार्यान्वयन के लिए शिमला में कॉल सेंटर स्थापित किया गया है. हेल्पलाइन सुबह 7 बजे से रात्रि 10 बजे तक कार्य करेगी.
बता दें कि मुख्यमंत्री जयराम ठाकुर द्वारा 16 सितम्बर को सेवा सकंल्प हेल्पलाइन का शुभारम्भ किया गया था. ई-जिला प्रबन्धक अनुज शर्मा ने मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन के बारे बताया कि इस हेल्पलाइन के माध्यम से आम आदमी अपने मोबाइल या लैण्डलाइन नम्बर से अपनी समस्या दर्ज करवा सकते हैं. जब तक समस्या के समाधान से शिकायतकर्ता सन्तुष्ट नहीं हो जाता तब तक सभी विभागीय अधिकारी उपस्थित रहेंगे.
