गुरुग्राम: साइबर सिटी में लगातार बिजली उपभोक्ताओं को बिल के ज्यादा आने की परेशानी झेलनी पड़ रही हैं. वहीं अधिकांश इलाकों में तो एवरेज बिल ही दिए जा रहे है. जिसपर अब डीएचबीवीएन ने कमर कस ली है. अगर किसी भी उपभोक्ता का एवरेज बिल आता है तो वो इसकी शिकायत टॉल फ्री नंबर 1912 पर कर सकता है.
गुरुग्राम हरियाणा का सबसे बड़ा ऐसा जिला है जो बिजली विभाग को सबसे ज्यादा रेवेन्यू देता है, लेकिन इस बीच सबसे ज्यादा बिजली का बिल भरने वाला गुरुग्राम एवरेज बिल आने की भी बड़ी समस्या को झेल रहा है. जिससे लोगों को भारी परेशानी उठानी पड़ती है. इस समस्या के समाधान के लिए अब डीएचबीवीएन ने कमर कसी ली है.
विभाग का कहना है कि जल्द ही इस पूरे मामले पर सख्ताई से काम किया जाएगा. हालांकि इस समस्या को समाप्त करने के लिए उच्च अधिकारियों ने अपने लेवल पर का कर रहे है, लेकिन सबसे बड़ी बात ये है कि बिजली विभाग के कर्मचारी आमूमन तौर पर उपभोक्ताओं को बिल घर या ऑफिस में ही बैठकर बना देते है. जिससे वो बिल सही और पूरी रीडिंग का नहीं आता है.
गुरुग्राम में इस समस्या को खत्म करने के लिए विभाग की ओर से 1912 टोल फ्री नंबर दिया गया है. इसपर उपभोक्ता फोन करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है. जिसके बाद रीडिंग लेने वाले बिजली विभाग के कर्मचारी और जेई पर कार्रवाई की जाएगी.
