चंडीगढ़: हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड ने पंचकूला सेक्टर छह स्थित अपने मुख्यालय में हेल्पलाइन नंबर 1800-180-2060 स्थापित किया है. 30 लाइनों के साथ यह नंबर आगामी 13 अप्रैल 2020 से पूरी तरह से शुरू हो जाएगा.
हरियाणा सरकार की तरफ से सभी मंडियों और खरीद केंद्रों पर न्यूनतम समर्थन मूल्य यानी एमएसपी पर किसानों के गेहूं, चना, सरसों, सूरजमुखी की फसलों की खरीद के लिए लेआउट योजना जारी कर दी गई है जिसमें यह भी सुनिश्चित किया जाएगा कि कोई भी किसान, आढ़ती, मजदूर और ट्रांसपोर्टर कोई भी खरीद प्रक्रिया के दौरान कोरोना संक्रमित ना हो पाए.
हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड ने पंचकूला सेक्टर 6 स्थित अपने मुख्यालय में टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-180-2060 स्थापित किया है. हेल्पलाइन कंट्रोल रूम में तैनात कर्मचारी 3 शिफ्ट, सुबह 7 बजे से दोपहर 3 बजे पहली शिफ्ट , दोपहर 3 बजे से रात 10 बजे तक दूसरी शिफ्ट और रात 10 बजे से सुबह 7:00 बजे तक तीसरी शिफ्ट में काम करेंगे.
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मेरी फसल मेरा ब्योरा पोर्टल पर पंजीकृत किसानों का एक प्रोफॉर्मा भी तैयार किया गया है जिसमें उनके मोबाइल नंबर के साथ नाम, पिता का नाम, गांव और जिला शामिल है. किसानों को सुविधा प्रदान करने के लिए प्रोफॉर्मा को तीन भागों में वर्गीकृत किया गया है- खरीद संबंधी मुद्दे, बुनियादी सुविधाएं प्रदान करने के मुद्दे और कोरोना संबंधित मुद्दे. किसानों से हेल्पलाइन नंबर पर प्राप्त की गई सभी कॉल ऑपरेटर द्वारा निर्धारित प्रोफार्मा में कॉल रिकॉर्ड भी की जाएंगी.
गौरतलब है कि खरीद संबंधी मुद्दों को हल करने के लिए दो मंडी सुपरवाइजर को शिफ्ट-वार तैनात किया जाएगा जो कि किसी भी समस्या के आने पर मार्केट कमेटी के संबंधित सचिव से तुरंत संपर्क कर किसानों के मुद्दे को हल करेंगे इसी तरह बुनियादी ढांचे के संबंधित मुद्दों से निपटने के लिए एक मंडल अधिकारी को भी शिफ्ट-वार तैनात किया जाएगा. कोविड-19 संबंधित कॉल को अलग से नोट किया जाएगा और सेक्टर 16 पंचकूला में हेल्पलाइन नंबर 1075 और 85 5889 3911 पर कोविड-19 के लिए मुख्य सचिव के नोडल अधिकारी को भेजा जाएगा.
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