नई दिल्लीः राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट (आईजीआई) ने लगातार पांचवें साल एशिया-प्रशांत क्षेत्र के सबसे स्वच्छ एयरपोर्ट का अवार्ड हासिल कर लिया है. आईजीआई को 2021 में एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) ने 40 मिलियन पैसेंजर पर एनम कैटेगरी के लिए एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) की मान्यता दी गई थी. इस कैटेगरी में एयरपोर्ट नंबर वन रहा.
एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी प्रोग्राम दुनिया का लीडिंग एयरपोर्ट का कस्टमर एक्सपीरियंस मेजरमेंट और बेंचमार्किंग प्रोग्राम है. आईजीआई एयरपोर्ट ऑपरेटर दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (डायल) जो कि जीएमआर समूह की कंसोर्टियम है, की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार, यह अवार्ड यात्रियों और अन्य सोर्स एकत्र किए गए सर्वेक्षणों के माध्यम से लाइव शोध के आधार पर प्रदान किया जाता है, जिसे एएसक्यू जो की दुनिया का अग्रणी एयरपोर्ट ग्राहक अनुभव मापन है और बेंचमार्किंग प्रोग्राम पूरा करती है.
इस सर्वेक्षण के लिए एएसक्यू द्वारा कुल 75 एयरपोर्ट के लिए साल 2022 में 4 लाख 65 हजार से अधिक यात्रियों से प्रतिक्रियाएं एकत्रित की गई थी. यह प्रतिक्रिया प्रमुख रूप से एयरपोर्ट पर यात्रियों को प्रदान किए जाने वाली 30 से अधिक सुविधाओं के अनुभवों पर ली गई थी. इस उपलब्धि पर सीईओ-डायल विदेह कुमार जयपुरियार ने कहा कि दिल्ली एयरपोर्ट पर सेवा मानकों को बढ़ाना हमारी सर्वोपरि प्राथमिकता है.
इस साल मिल सकता है चौथा रनवेः 2023 में दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर चौथा रनवे चालू हो जाने की उम्मीद है. इसके बाद यह देश का पहला एयरपोर्ट होगा, जहां 4 रनवे से हवाई उड़ानें होंगी. अभी रनवे का कुछ काम बाकी है. फिर डीजीसीए रनवे को कॉमर्शियल ऑपरेशन के लिए ग्रीन सिग्नल देगा. इसके शुरू हो जाने से 24 घंटे में 15 सौ से अधिक फ्लाइट टेकऑफ और लैंड कर सकेंगी.
