नई दिल्ली/नोएडा : नोएडा विद्युत विभाग अब लोगों को व्हाट्सएप के माध्यम से सुविधाएं मुहैया कराने का काम शुरू किया है. विद्युत विभाग टोल फ्री नंबर 1912 के जरिए लोगों की शिकायतें सुनने और दूर करने का काम कर रहा है. अब व्हाट्सएप नंबर (78598-04803) जारी करके लोगों को बेहतर सुविधाएं देने का काम किया जा रहा है.
इस नंबर पर लोग सीधे शिकायत दर्ज कराने से लेकर बिजली से संबंधित किसी भी समस्या की शिकायत कर सकेंगे. इसके अलावा इसी वॉट्सएप के जरिए ही बिजली बिल भी उपभोक्ताओं को दिया जाएगा.
पश्चिमी विद्युत वितरण निगम के मुख्य अभियंता वीरेंद्र नाथ सिंह ने बताया कि विद्युत विभाग लगातार उपभोक्ताओं को बिजली बिल के भुगतान से लेकर तमाम तरह की जानकारियों को साझा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहा है.
व्हाट्सएप नंबर 78598-04803 जारी किया गया है. जिसके माध्यम से उपभोक्ता अपना कनेक्शन और अकाउंट के कभी भी किसी भी समय बिल प्राप्त कर सकता है. इसके साथ ही उपभोक्ता अपनी शिकायत को भी व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से दर्ज करवा सकता है. उपभोक्ताओं को यह सुविधा 24 घंटे दी जा रही है.
