नई दिल्ली : LIC ने बुधवार को व्हाट्सएप पर अपने ग्राहकों के लिए 24 * 7 इंटरैक्टिव सेवा शुरू की, जिससे पॉलिसीधारक आधिकारिक LIC WhatsApp चैटबॉट के भीतर नीतियों से संबंधित जानकारी और सेवाओं तक आसानी से पहुंच बना सकेंगे. जीवन बीमा निगम पॉलिसीधारक अब सीधे ( LIC WhatsApp Number ) पर 11 से अधिक सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे, जिसमें लोन पात्रता, पुनर्भुगतान कूटेशन, नीति की स्थिति, बोनस जानकारी, इकाइयों का विवरण, एलआईसी सेवाओं के लिंक, प्रीमियम देय तिथियों पर अपडेट, ऋण ब्याज देय तिथि अधिसूचना, भुगतान किए गए प्रीमियम पर प्रमाण पत्र और ऑप्ट-इन/ऑप्ट-आउट विकल्प शामिल हैं.
Ravi Garg , Director Business Messaging , WhatsApp India ( रवि गर्ग ) ने एक बयान में कहा, " WhatsApp Business प्लेटफॉर्म पर LIC की सेवाएं पॉलिसीधारकों के लिए पारंपरिक अनुभव को फिर से परिभाषित कर रही हैं, जिससे यह सरल, सुरक्षित और सक्रिय रहती हैं." सेवाओं का लाभ उठाने के लिए पॉलिसीधारकों को पहले LIC की आधिकारिक साइट पर रजिस्ट्रेशन कराना होगा. इसके बाद उपयोगकर्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से +918976862090 पर 'हाय' भेज सकते हैं और 11 सेवाओं में से किसी एक को चुन सकते हैं.
व्हाट्सएप चैटबॉट को वेल्यूफर्स्ट ने किया विकसित
वैल्यूफस्र्ट के सीईओ और संस्थापक विश्वदीप बजाज ( Vishwadeep Bajaj , CEO and Founder , ValueFirst ) ने एक बयान में कहा, "पॉलिसीधारक अब प्रीमियम देय तिथि, पॉलिसी की स्थिति, ऋण पात्रता और बहुत कुछ जैसे उपयोग के मामलों पर अपनी सुविधानुसार एलआईसी के साथ बातचीत करने में सक्षम होंगे. यह संवादी एआई समाधान एलआईसी को बेहतर ग्राहक जुड़ाव के माध्यम से अपने ब्रांड को और भी मजबूत करने में मदद करेगा.
(आईएएनएस)
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