अगरतला : त्रिपुरा के मुख्यमंत्री बिप्लब कुमार देब ने नागरिकों और सरकार के बीच की दूरी को कम करने के लिए और शिकायत निवारण की प्रक्रिया को तेज करने के लिए एक हेल्पलाइन सेवा की शुरुआत की है. टेलीफोन नंबर 1905 पर लोग अपनी समस्याओं और सुझावों को साझा कर सकते हैं.
यह सेवा लोगों को नीति निर्धारण में भाग लेने के लिए सशक्त बनाएगी. मुख्यमंत्री कार्यालय सीधे इस पहल की निगरानी करेगा और सभी दस्तावेजों को सीधे सीएम को भेज दिया जाएगा.
मुख्यमंत्री बिप्लब कुमार देब ने सोमवार को न सिर्फ इस सेवा का उद्घाटन किया बल्कि लोगों से सीधे बातचीत भी की और अधिकारियों को आवश्यक कदम उठाने के निर्देश दिए. कई पर्यवेक्षकों का कहना हैकि यह पहल लोगों और सरकार के बीच की दूरी को कम करेगी और इससे नीति निर्धारण में जनता की भागीदारी अनिवार्य रूप से बढ़ेगी.
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एक उच्च अधिकारी ने कहा, यह कदम जनता को उनकी शिकायतें बताने के लिए एक मंच प्रदान करने के लिए उठाया गया है.
