पटनाः पटना एयरपोर्ट पर हेल्पडेस्क की शुरुआत (CISF Started Helpdesk at Patna Airport) की गई है. सीआईएसएफ ने यह पहल की है. पटना एयरपोर्ट से यात्रा करने वाले बुजुर्गों और असहाय को इस हेल्पडेस्क के जरिए लगातार पटना एयरपोर्ट पर सीआईएसएफ के जवान मदद करते नजर आ रहे हैं. बुजुर्ग और असहाय लोगों को गाड़ी से लेकर प्रवेश द्वार तक व्हील चेयर से सीआईएसएफ के जवान पहुंचाते नजर आ रहे हैं. पहली बार हवाई यात्रा कर रहे लोगों की भी वे मदद कर रहे हैं.
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पहली बार यात्रा कर रहे लोगों को अगर कुछ समझ नहीं आ रहा है, तो सीआईएसएफ के जवान उनकी मदद कर रहे हैं. सीआईएसएफ ने अपने स्वर्णिम सेवा के तहत इस हेल्पडेस्क की शुरुआत पटना एयरपोर्ट पर की है. सीआईएसएफ के अधिकारी के अनुसार हेडक्वार्टर के आदेश पर यह सुविधा पटना एयरपोर्ट सहित अन्य एयरपोर्ट पर शुरू की गई है. असहाय और बुजुर्ग लोगों को हम लोग सिर्फ एयरपोर्ट में प्रवेश ही नहीं दिलवा रहे हैं बल्कि एयरपोर्ट के अंदर से लेकर हवाई जहाज में चढ़ने तक सीआईएसएफ के जवान उन्हें विशेष मदद करते हैं.
उन्होंने कहा कि हम चाहते हैं कि जो बुजुर्ग और असहाय लोग हैं, उन्हें हवाई यात्रा करने में कोई दिक्कत नहीं हो. यही उद्देश्य लेकर एयरपोर्ट के कर्मचारियों के सहयोग से हेल्पडेस्क का संचालन किया जा रहा है. फिलहाल यह सेवा अनवरत चलती रहेगी, जिससे कि ज्यादा से ज्यादा वृद्धजन और असहाय एवं जरूरतमंदों को सहायता पहुंचाया जाए. इससे उन्हें कोई परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा.
नोट- पटना एयरपोर्ट से उड़ानों की वास्तविक स्थिति की जानकारी के लिए https://www.aai.aero/en/airports/patna पर लॉग इन करें.
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