पटना: पटना जंक्शन (Patna Junction) पर फरवरी महीने से बैग्स ऑन व्हील्स सेवा की शुरुआत करनी थी. लेकिन कोरोना महामारी के कारण काम ठप पड़ गया. लेकिन अब आखिरकार रेल यात्रियों को सहूलियत देने के लिए सर्विस लॉन्च करने जा रही है. इस सर्विस के माध्यम से रेल यात्रियों को काफी सहूलियत मिलेगी.
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पटना जंक्शन से लगभग 40 किलोमीटर दूर बैठे यात्री बैग्स ऑन व्हील्स सर्विस (Bags On Wheels App ) के माध्यम से अपने लगेज को बुक कर सकेंगे. एजेंसी कर्मचारी यात्रियों के लगेज को घर से बर्थ और बर्थ से घर तक पहुंचाने का जिम्मा उठाएंगे. अब यात्री ऐप के माध्यम से बैग्स ऑन व्हील्स सर्विस का लाभ ले पाएंगे. हालांकि इस सेवा का लाभ वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों या अकेले यात्रा कर रही महिला पैसेंजर के लिए ज्यादा बेहतर है. क्योंकि उनके पास सामान ज्यादा होने की वजह से उनके सफर करने और स्टेशन तक पहुंचने में काफी दिक्कतें होती हैं. इस वजह से कई बार ट्रेन भी छूट जाती है.
इस सर्विस से लगेज उठाने का झंझट से रेल यात्रियों को छुटकारा मिलेगा. यात्री को सिर्फ ऐप के माध्यम से घर बैठे अपने घर का पता से लेकर ट्रेन का नाम, कितने समान हैं, ये सभी जानकारी ऐप में दर्ज करानी होगी. जिसके बाद एजेंसी कर्मचारी घर पहुंच कर सामानों को ट्रेन के बर्थ तक सुरक्षित पहुंचाएंगे. यात्रियों को इस सुविधा के लिए शुल्क चुकाना होगा.
पूर्व मध्य रेल के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने बताया की कोरोना महामारी के कारण बैग्स ऑन व्हील्स सेवा की शुरूआत नहीं हो पाई थी. लेकिन बहुत जल्दी इसकी शुरुआत की जाएगी. इस सुविधा की शुरुआत पटना जंक्शन के साथ-साथ राजेंद्र नगर दानापुर और पाटलिपुत्र पर भी करने की तैयारी है. यह सुविधा पूरी तरह से मोबाइल ऐप पर आधारित होगी. निजी एजेंसी इस पर पूरी तरह से कार्य कर रही है. उम्मीद है कि जुलाई माह के अंत तक इस ऐप की शुरुआत कर दी जाएगी. जिससे यात्रियों को कुलियों के मोल-भाव से छुटकारा मिल सकेगा.
'पटना जंक्शन पर हम लोगों ने एक नया सेवा प्रारंभ करने का निर्णय लिया है. सेवा जिस कॉन्ट्रैक्टर को करना है, वह उसकी तैयारी कर रहा है. जल्द ही इस सेवा का लाभ पटनावासियों को मिलना प्रारंभ हो जाएगा.' -राजेश कुमार, मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी, पूर्व मध्य रेलवे
