हैदराबाद: टेक दिग्गज Apple ने गुरुवार को एक बयान जारी किया, जिसमें दावा किया गया कि कंपनी ने कभी भी मार्केटिंग प्रोफाइल बनाने के लिए Siri डेटा का इस्तेमाल नहीं किया, इसे कभी भी विज्ञापन के लिए उपलब्ध नहीं कराया और इसे कभी भी किसी को किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं बेचा.
कपंनी द्वारा यह बयान तब जारी किया गया, जब Apple ने एक सामूहिक मुकदमे को निपटाने के लिए 95 मिलियन डॉलर का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की, जिसमें आरोप लगाया गया था कि कंपनी ने Siri के साथ यूजर्स की निजी बातचीत को रिकॉर्ड किया और विज्ञापनदाताओं सहित थर्ड पार्टी को इसका खुलासा किया.
Apple ने 'Siri के साथ अपनी दीर्घकालिक गोपनीयता प्रतिबद्धता' का विवरण देते हुए कहा कि "हम Siri को और भी अधिक निजी बनाने के लिए लगातार प्रौद्योगिकियों का विकास कर रहे हैं, और ऐसा करना जारी रखेंगे." iPhone निर्माता कंपनी ने कहा कि वह Siri इंटरैक्शन की ऑडियो रिकॉर्डिंग तब तक नहीं रखता, जब तक कि यूजर्स Siri को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए ऑप्ट इन नहीं करते. ऑप्ट इन करने पर भी, रिकॉर्डिंग का इस्तेमाल केवल उसी उद्देश्य के लिए किया जाता है और यूजर्स किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं.
Apple ने Siri के गोपनीयता-केंद्रित फीचर्स के बारे में दी जानकारी
एप्पल ने इस बात की जानकारी दी कि उसका वर्चुअल असिस्टेंट जहां तक संभव हो, ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग का उपयोग करता है, जबकि कंपनी Siri अनुरोधों के लिए एकत्रित डेटा की मात्रा को न्यूनतम रखती है. बयान में कहा गया है कि "यूजर्स की गोपनीयता की रक्षा के लिए, Siri को यूजर्स के डिवाइस पर ही यथासंभव अधिक से अधिक प्रसंस्करण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे एप्पल सर्वर पर व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित और विश्लेषण किए बिना व्यक्तिगत अनुभव की अनुमति मिलती है."
Apple ने स्पष्ट किया कि जब Siri अपठित संदेशों को पढ़ता है या Widgets और Siri Search के माध्यम से सुझाव देता है, तो सारी प्रक्रिया यूजर्स के डिवाइस पर ही की जाती है. संदेश की सामग्री एप्पल सर्वर पर नहीं भेजी जाती. सक्षम डिवाइस के लिए, यूजर्स के अनुरोधों का ऑडियो पूरी तरह से न्यूरल इंजन का इस्तेमाल करके डिवाइस पर संसाधित किया जाता है, जब तक कि यूजर्स इसे Apple के साथ साझा करने का विकल्प नहीं चुनता.
कंपनी ने यह भी स्वीकार किया कि कुछ फीचर्स के लिए Apple सर्वर से रीयल-टाइम इनपुट की आवश्यकता होती है. उन मामलों में, Siri सटीक परिणाम देने के लिए यथासंभव कम डेटा का इस्तेमाल करता है. एप्पल ने कहा कि वह Siri Search और रिक्वेस्ट को ट्रैक करने के लिए यूजर के Apple अकाउंट या फोन नंबर से जोड़ने के बजाय रैंडम आइडेंटिफायर (अक्षरों और संख्याओं की एक लंबी स्ट्रिंग) का इस्तेमाल करता है. यह तरीका यूजर की पहचान को निजी रखने में मदद करता है.
iPhone निर्माता ने Apple इंटेलिजेंस द्वारा सक्षम Siri की नई और बेहतर क्षमताओं का भी उल्लेख किया. कंपनी ने कहा कि जबकि इसके कई इंटेलिजेंस मॉडल सीधे डिवाइस पर चलते हैं, यह बड़े मॉडल की आवश्यकता वाले अनुरोधों के लिए प्राइवेट क्लाउड कंप्यूट का उपयोग करता है.
कंपनी ने दावा किया कि जब Siri प्राइवेट क्लाउड कंप्यूट का इस्तेमाल करता है, तो यूजर्स का डेटा Apple द्वारा संग्रहीत या एक्सेस नहीं किया जाता है और इसका उपयोग केवल अनुरोध को पूरा करने के लिए किया जाता है.
क्या है 95 मिलियन डॉलर का समझौता
पिछले हफ़्ते, Apple ने Siri को ईव्सड्रॉपिंग टूल में बदलने का आरोप लगाते हुए एक मुकदमे का निपटारा करने के लिए 95 मिलियन डॉलर का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की थी. यह मुकदमा अगस्त 2019 में द गार्जियन के एक लेख के बाद दायर किया गया था, जिसमें दावा किया गया था कि सिरी यूजर्स की जानकारी के बिना बातचीत रिकॉर्ड कर रहा था, जबकि 2014 के अपडेट का उद्देश्य केवल 'Her, Siri' कहकर इसे ट्रिगर करना था.
मुकदमे में यह भी आरोप लगाया गया कि Apple ने इन रिकॉर्डिंग को विज्ञापनदाताओं के साथ साझा किया. निपटान न्यायाधीश की मंजूरी के लिए लंबित है. AP की एक रिपोर्ट के अनुसार, अगर आरोप सच थे, तो Apple ने संघीय वायरटैपिंग कानूनों और अन्य गोपनीयता क़ानूनों का उल्लंघन किया होगा. कंपनी ने किसी भी तरह की गड़बड़ी से इनकार किया, और जोर देकर कहा कि अगर मामला मुकदमे में जाता तो उसे दोषमुक्त कर दिया जाता.
