रतलाम। जिले के दीनदयाल नगर थाने को आइएसओ सर्टिफिकेशन मिला है. इस पुलिस स्टेशन पर अब अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार सेवा और सुविधा प्राप्त हो सकेगी. रतलाम कलेक्टर, डीआईजी और एसपी की उपस्थिति में दीनदयाल नगर पुलिस थाने को ISO सर्टिफिकेट दिया गया. इसके लिए थाना परिसर और कार्यालय को अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार तैयार किया गया है. पुलिस स्टेशन के कार्यालय को सुव्यवस्थित तरीके से तैयार करने के साथ ही थाने के रिकॉर्ड भी व्यवस्थित किए गए हैं. थाना प्रभारी से लेकर सभी पुलिस कर्मियों को एक सेवा प्रदाता की तरह पीड़ित और फरियादी से व्यवहार करने की ट्रेनिंग दी गई है.
हर विभाग के लिए अलग डेस्क
आइएसओ सर्टिफिकेट मिल जाने से थाने पर पहुंचने वाले फरियादी को रिसेप्शन पर अटेंड किया जाएगा. यहां अलग-अलग कैटगरी के अलग-अलग डेस्क बनाए गए हैं, जैसे महिलाओं के साथ होने वाले अपराध की शिकायत सुनने के लिए महिला डेस्क, ऊर्जा डेस्क, सायबर डेस्क आदि. कार्यालय में पहुंचने वाले फरियादी अथवा पीड़ित की शिकायत पर तुरंत सुनवाई के लिए संबंधित क्षेत्र अथवा बीट के प्रभारी से संपर्क करवा कर FIR दर्ज की जाएगी. जिसपर संबंधित अधिकारी द्वारा जल्द से जल्द कार्रवाई भी की जाएगी. वहीं पुलिस वेरफिकेशन, पासपोर्ट, चरित्र प्रमाण पत्र और शस्त्र लाइसेंस जैसी ऑनलाइन सुविधाओं का लाभ भी अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार तय समय सीमा में मिल सकेगा.
क्या है ISO सर्टिफिकेट?
150 से अधिक देशों की सदस्यता वाला अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन एक स्वतंत्र संगठन है. यह सेवा और उत्पाद प्रदाता संस्थाओं को अंतरराष्ट्रीय स्तर के मानकीकरण का सर्टिफिकेट उनके उत्पाद अथवा सेवा की गुणवत्ता, सुरक्षा और दक्षता के आधार पर प्रदान करता है. प्राइवेट सेक्टर में प्रोडक्शन और सेवा प्रदाता दोनों ही प्रकार के संस्थानों द्वारा तय किए गए अंतरराष्ट्रीय मानकों का पालन करने पर ISO सर्टिफिकेशन दिया जाता है.
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जिले के सभी थानों को सर्टिफिकेट दिलवाने की कोशिश
दीनदयाल नगर थाना रतलाम जिले का पहला पुलिस स्टेशन है जिसे ISO सर्टिफिकेशन मिला है. पुलिस अधीक्षक राहुल कुमार लोढ़ा के अनुसार जिले के सभी थानों और पुलिस अधीक्षक कार्यालय को भी अगले कुछ महीनो में आईएसओ सर्टिफिकेट दिलवाने की कोशिश की जा रही है.
