लखनऊ: मेट्रो स्टेशनों पर यात्रियों का सामान चोरी न होने पाए. वह अपना सामान सुरक्षित रख सकें, इसके लिए उत्तर प्रदेश मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (यूपीएमआरसी) ने लखनऊ मेट्रो के तीन प्रमुख स्टेशनों- चारबाग, आलमबाग बस स्टैंड और सीसीएस एयरपोर्ट पर लॉकर रूम की सुविधा शुरू की है. इससे यात्रियों को अपना सामान सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से रखने का विकल्प उपलब्ध होगा. यह सेवा रोजाना सुबह छह बजे से रात 10:30 बजे तक उपलब्ध रहेगी.
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उत्तर प्रदेश मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (यूपीएमआरसी) के प्रबंध निदेशक सुशील कुमार ने बताया कि लॉकर सेवा का उद्देश्य यात्रियों की सुविधा को बढ़ाना है. खासकर यात्रियों, छात्रों और पेशेवरों के लिए. उन्होंने बताया कि लॉकर सुविधा का लाभ उठाने के लिए यात्रियों को पासपोर्ट, आधार, पैन या वोटर आईडी जैसे वैध पहचान प्रमाण देने होंगे. यह पहल यूपीएमआरसी की सुरक्षित, कुशल और यात्री-अनुकूल सेवाएं मुहैया कराने की प्रतिबद्धता के तहत है. अधिक जानकारी के लिए या शिकायत दर्ज करने के लिए यात्री लखनऊ मेट्रो के ग्राहक सेवा 0522-2288869 या feedback@lmrcl.com से संपर्क कर सकते हैं.
मिलेंगे दो तरह के लॉकर:
• छोटा लॉकर: आठ घंटे के लिए 20 रुपये
• बड़ा लॉकर: आठ घंटे के लिए 50 रुपये
खोये सामान की करें शिकायत: शिकायत के लिए यात्री मेट्रो के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं. खोये सामान की जानकारी पैसेंजर्स को 48 घंटे के भीतर देनी होगी. इसके लिए ट्रांसपोर्टनगर मेट्रो स्टेशन जाना होगा. खोया सामान मिलने पर वापस लेने के लिए यात्री सुबह 8 बजे से रात आठ बजे तक संपर्क कर सकते हैं. रविवार, राष्ट्रीय और राजपत्रित अवकाश पर हेल्प सेंटर बंद रहता है. खोया सामान वापस हासिल करने के लिए यात्री को अपना पहचान पत्र और उसकी फोटो कॉपी साथ ले जानी होती.
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