PASSENGER GET CONFIRMED SEAT: त्योहारी सीजन में ट्रेनों में रिजर्वेशन की मारा-मारी रेल यात्रियों के लिए परेशानी का सबब बनती है, लोगों को अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए हफ्तों पहले ही टिकट बुक करने पड़ते हैं, लेकिन आज के हालातों में यह टिकट भी कन्फर्म मिलना बहुत मुश्किल होता है. ऐसे में रेल यात्रियों को आरामदायक सफर मुहैया कराने के लिए भारतीय रेल विभाग ने स्पेशल कोटा और तत्काल बुकिंग जैसे कुछ विकल्प भी दिए हैं, लेकिन कई बार इनसे भी काम नहीं बनता.
समय के साथ-साथ भारतीय रेल विभाग ने खुद को काफी बदल लिया है. आधुनिकीकरण के साथ ही रेलवे अब यात्रियों को सुविधाजनक सफर मुहैया कराने की और लगातार काम कर रहा है. देसी गाड़ियों से लेकर हाई स्पीड ट्रेनें अब यात्रियों को गंतव्य तक पहुंचाने का काम कर रही है, लेकिन जिस तरह सुविधाएं बढ़ रही है. यात्रियों की संख्या में भी इजाफा हो रहा है. यही वजह है कि आज ज्यादातर ट्रेनों में कन्फर्म टिकट मिलना भी मुश्किल हो रहा है.
ऑफलाइन के साथ ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा
भारतीय रेल विभाग ने अपने यात्रियों के लिए सीट रिजर्वेशन सुविधा आरामदायक सफर के तहत शुरू की थी. कई दशकों तक यात्रियों को रेलवे स्टेशन पर बने रिजर्वेशन काउंटर से कन्फर्म टिकट मिलते रहे हैं, लेकिन इन काउंटरों पर बढ़ती भीड़ को देखते हुए भारतीय रेल विभाग द्वारा ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा भी IRCTC द्वारा उपलब्ध कराई गई है. यानी लोग घर बैठे अपना ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं.
मिनटों में खत्म हो जाती है तत्काल बुकिंग
एक बड़ी सुविधा यात्रियों के लिए तत्काल टिकट के रूप में भी उपलब्ध है. जिन्हें सामान्य बुकिंग में कंफर्म टिकट नहीं मिल पाता, लेकिन आज हालात यह है कि जब लोग अधिक किराया देकर भी टिकट तत्काल कोटा में बुक करने का प्रयास करते हैं, तो चंद मिनटों में सारे टिकट बुक हो जाते हैं. कई यात्री कंफर्म टिकट नहीं ले पाते. ऐसे यात्रियों के लिए रेलवे ने करंट बुकिंग की भी व्यवस्था की है. जिसमें कन्फर्म टिकट मिलने की उम्मीद काफी ज्यादा होती है.
चार्ट तैयार होने के बाद खुलता है करंट बुकिंग का विकल्प
झांसी रेल मंडल के जनसंपर्क अधिकारी मनोज कुमार ने बताया कि 'रेलवे में कंफर्म बुकिंग के बावजूद यात्री अंतिम समय पर अपने टिकट कैंसिल करते हैं, जिससे सीट खाली रह जाती है. ऐसी स्थिति में रेलवे को इसका नुकसान उठाना पड़ता है. जिसको देखते हुए कुछ साल पहले करंट बुकिंग की सुविधा लॉच की गई थी. यह सुविधा रेलवे स्टेशन पर बने रिजर्वेशन काउंटर और ऑनलाइन IRCTC ऐप द्वारा बुकिंग में उपलब्ध है. किसी भी ट्रेन की बुकिंग होने के बाद जब फाइनल सूची तैयार हो जाती है. इसके बाद बची हुई खाली सीटों को करंट बुकिंग के तौर पर यात्रियों के लिए उपलब्ध कराया जाता है. ऐसे में इस विकल्प में लोगों को कन्फर्म टिकट मिलने के ज्यादा चांस होते हैं."
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कैंसिलेशन पर नहीं मिलता रिफंड
हालांकि करंट बुकिंग की सुविधा में कैंसिलेशन का विकल्प नहीं है. यानी अगर कोई यात्री अपना टिकट करंट बुकिंग में लेता है, तो उसे किसी तरह का कोई कोटेका लाभ अथवा कैंसिलेशन रिफंड नहीं मिलता है. ऐसे में अगर आप आप भी ट्रेन के कंफर्म टिकट बुक करना चाहते हैं, तो इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं."
