नई दिल्ली: दिल्ली की मुख्य निर्वाचन अधिकारी आर ऐलिस वाज ने नागरिकों के लिए एक महत्वपूर्ण सूचना दी है. चुनावी प्रक्रियाओं से जुड़े सवालों और शिकायतों के समाधान के लिए अब नागरिकों के पास 1950 हेल्पलाइन नंबर (टोल-फ्री) उपलब्ध है. यह हेल्पलाइन चुनावी प्रक्रिया में सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से स्थापित की गई है, ताकि हर नागरिक को सही और त्वरित जानकारी मिल सके.
हेल्पलाइन का उद्देश्य
1950 हेल्पलाइन चुनाव संबंधी सभी सेवाओं के लिए नागरिकों का पहला संपर्क बिंदु है. यह हेल्पलाइन विभिन्न सवालों का समाधान प्रदान करती है, जैसे कि वोटर आईडी (EPIC), चुनावी रोल, मतदान केंद्र की जानकारी, ऑनलाइन पंजीकरण, मतदान की तिथियां, और अन्य चुनाव संबंधित मुद्दों की जानकारी प्राप्त होती है, जिससे वे अपने अधिकारों और कर्तव्यों को बेहतर तरीके से समझ सकें.
समस्याओं का समाधान और नागरिकों की सहभागिता
इस हेल्पलाइन का एक और महत्वपूर्ण पहलू यह है कि नागरिक इसमें अपनी शिकायतें भी दर्ज करा सकते हैं. यदि किसी को चुनावी सेवाओं से संबंधित कोई समस्या हो, तो वह 1950 नंबर पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके अलावा, नागरिकों से सुझाव और प्रतिक्रिया भी मांगी जाती है, ताकि सेवा की गुणवत्ता में सुधार किया जा सके. यह पहल नागरिकों की सक्रिय भागीदारी को बढ़ावा देने में सहायक होगी, जिससे चुनावी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता और विश्वसनीयता में वृद्धि हो सके.
सुविधाजनक समय और बहुभाषी सहायता
1950 हेल्पलाइन की सेवाएं सप्ताह के सातों दिन सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक उपलब्ध हैं. इसे इस प्रकार डिज़ाइन किया गया है कि नागरिक अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी समय संपर्क कर सकें. इसके अतिरिक्त, हेल्पलाइन में हिंदी और अंग्रेजी के साथ-साथ स्थानीय और क्षेत्रीय भाषाओं में भी सहायता उपलब्ध है, जिससे हर वर्ग के नागरिक इस सुविधा का लाभ उठा सकें.
अधिक जानकारी के लिए ऑनलाइन स्रोत
मुख्य निर्वाचन अधिकारी, दिल्ली की वेबसाइट https://www.ceodelhi.gov.in/ पर भी नागरिकों को और अधिक जानकारी प्राप्त की जा सकती है. यह पहल नागरिकों को चुनावी प्रक्रियाओं से जुड़ी समस्याओं का समाधान तुरंत और प्रभावी रूप से करने का एक मजबूत प्रयास है.
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