नई दिल्ली: दिवाली त्योहार को लेकर एमसीडी ने सभी नागरिकों से 311 मोबाइल ऐप का उपयोग करके स्वच्छ, हरित और स्वस्थ शहर बनाए रखने में सक्रिय भागीदारी करने की अपील की है. इस ऐप के माध्यम से सभी नागरिक प्रदूषण, स्वच्छता और किसी भी अन्य नागरिक कार्य से संबंधित समस्याओं को रिपोर्ट कर सकते हैं, जिससे संबंधित टीमों तक शीघ्रता से जानकारी पहुंचाई जा सके.
नगर निगम का यह संकल्प है कि वह इस त्योहार को सभी के लिए स्वच्छ बनाने के लिए लगातार कार्य करता रहेगा. नगर निगम ने सभी शिकायतों के समाधान के प्रति तीव्रता और प्रतिबद्धता व्यक्त की और बताया कि दिल्ली को स्वच्छ और हरा-भरा बनाने के हमारे मिशन में नागरिकों की भागीदारी अत्यंत महत्वपूर्ण है.
निगम अधिकारीयों ने बताया की एमसीडी 311 ऐप के माध्यम से, निगम शिकायत पंजीकरण को सरल बना रहा है. समस्याओं को सीधे संबंधित क्षेत्रों में भेज कर तेजी से ज़मीनी कार्रवाई सुनिश्चित कर रहा है. इस प्रयास में निगम प्राप्त शिकायतों में से लगभग 90% शिकायतों का 3-4 दिनों के अंदर समाधान कर रहा है. जो दिल्ली के निवासियों को अच्छी सेवाएं प्रदान करने की निगम की प्रतिबद्धता को दर्शाता है.
बता दें कि एमसीडी 311 ऐप विशेष रूप से कूड़ा जलाने, स्वच्छता संबंधी शिकायतों, आवारा पशुओं और सड़क की लाइटों जैसी सामान्य समस्याओं का समाधान करने में प्रभावी है. एक बार शिकायत पंजीकृत होने के बाद, इसे तुरंत संबंधित विभाग में भेज दिया जाता है. ताकि तुरंत कार्रवाई की जा सके. इसके अतिरिक्त, नगर निगम प्रदूषण के स्तर को नियंत्रित करने के लिए युद्धस्तर पर काम कर रहा है, जिसमें नागरिकों द्वारा रिपोर्ट की गई समस्याओं और मौजूदा प्रदूषण नियंत्रण उपायों पर ध्यान केंद्रित किया गया है. नगर निगम नागरिकों से अपील करता है कि वे आज ही MCD311 ऐप डाउनलोड करें और दिल्ली को एक स्वच्छ और हरा-भरा शहर बनाने के निगम के लक्ष्य को साकार करने में योगदान दें.
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