नई दिल्ली: भारतीय रेलवे की टिकटिंग शाखा भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) में सोमवार सुबह रुकावट आ गया. लेकिन अब टिकट बुकिंग शुरू हो गई है. इससे ऐप और वेबसाइट दोनों प्रभावित हुए.
वेबसाइट स्टेटस ट्रैकिंग टूल डाउनडिटेक्टर डॉट कॉम के अनुसार, यूजर को आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट दोनों तक पहुंचने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. मीडिया रिपोर्टों के अनुसार सर्विस में व्यवधान के समय ने उपयोगकर्ताओं को सबसे अधिक परेशान किया, क्योंकि यह तत्काल टिकट बुकिंग के समय से टकरा रहा. लगभग आधे यूजर वर्तमान में वेबसाइट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, जबकि 40 फीसदी को ऐप में समस्या आ रही है, और 10 फीसीद टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं. कई उपयोगकर्ताओं को IRCTC प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में परेशानी हो रही है.
@IRCTCofficial I have been trying to book a TATKAL ticket since 10am but IRCTC site is down till now; what type of rediculous service they are providing? Really disgusting. pic.twitter.com/4hrnE2sCiZ
— Fagun Lakhani (@fagunlakhani1) December 9, 2024
It is working now.
— Sanket Dangi (@sanketdangi) December 9, 2024
But I managed to book the tickets from the railway ticket counter 30 minutes back.
Offline is faster than online. Hence Proved! #irctc @IRCTCofficial #railways #IndianRailways https://t.co/viWcZv1c0q pic.twitter.com/zNPhuxzDGj
@IRCTCofficial @RailwaySeva @RailMinIndia #irctc app is not working, I want to cancel my ticket before today chart prepare
— Seervi Raj Rathore (@seervi_RAJU_R) December 9, 2024
@IRCTCofficial @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw From Last two Hours IRCTC is showing this message. Should I go to railway station for Counter Ticket . PLS ADVISE. pic.twitter.com/3NuXmHMGZQ
— Jayshiv (@JSJforu) December 9, 2024
यात्रियों ने कई समस्याओं की सूचना दी है, जिसमें उनके खातों में लॉग इन न कर पाना, ट्रेन शेड्यूल या टिकट की कीमतों की तलाश करते गलत समय आना और अपनी टिकट बुकिंग पूरी करने में कठिनाई शामिल है.
भारत भर में कई यूजर ने डाउनडिटेक्टर पर समस्याओं की सूचना दी, यह प्लेटफॉर्म सेवा व्यवधानों की निगरानी करता है. उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं का सामना किया. कुछ लोग लॉग इन करने में असमर्थ थे जबकि अन्य ने कहा कि उनकी तत्काल बुकिंग पर बहुत अधिक असर पड़ा है.
IRCTC ने क्या कहा?
इस बीच IRCTC ने अपने डाउनटाइम मैसेज में कहा है कि रखरखाव गतिविधि के कारण, ई-टिकटिंग सेवा अगले एक घंटे तक उपलब्ध नहीं होगी. कृपया बाद में प्रयास करें. रद्दीकरण/टीडीआर फाइल करने के लिए कृपया ग्राहक सेवा नंबर 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल करें या etckets@irctc.co.in पर मेल करें.
