લખનઉ: ઉત્તર પ્રદેશ રાજ્ય માર્ગ પરિવહન નિગમના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર માસૂમ અલી સરવર, મંગળવારે રોડવેઝ બસ સેવા દ્વારા લખનૌથી ઉન્નાવ સુધી સામાન્ય પેસેન્જર તરીકે મુસાફરી કરી રહ્યા છે. એમડી પણ સામાન્ય મુસાફર તરીકે આલમબાગ બસ સ્ટેશન પર રોકાયા હતા. તેમણે મુસાફરોની પરસ્પર વાતચીત સાંભળી અને એક મુસાફર તરીકે તેમની સાથે ચર્ચા પણ કરી.
સામાન્ય મુસાફર તરીકે મુસાફરી: આ પછી તે સામાન્ય બસમાં ઉન્નાવ જવા માટે પણ ગયા હતા. આ દરમિયાન તેણે ઘણા મુસાફરોની પરસ્પર વાતચીત પર પણ ધ્યાન આપ્યું. જોકે, એક સામાન્ય મુસાફર હોવાને કારણે એમડીને બસ સ્ટેશન અને બસની મુસાફરી દરમિયાન કોઈ ફોટો ક્લિક કરવામાં આવ્યો ન હતો. તેની પાછળનું કારણ એ હતું કે મુસાફરો સમજી શક્યા નહીં કે તેમની વચ્ચે બેઠેલી કોઈપણ વ્યક્તિ રોડવેઝ અધિકારી હોઈ શકે છે.
મુસાફરોની મુશ્કેલીઓ: ઉત્તર પ્રદેશ રાજ્ય માર્ગ પરિવહન નિગમની બસોમાં મુસાફરી કરતી વખતે મુસાફરોને ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે. બસ સ્ટેશન પર બસની રાહ જોવામાં ઘણો સમય પસાર કરવો પડે છે. ટ્રાન્સપોર્ટ કોર્પોરેશનના મેનેજિંગ ડાયરેક્ટર માસૂમ અલી સરવારને આ અંગે ફરિયાદ મળી હતી અને તેઓ IAS હોવા છતાં સામાન્ય મુસાફર બનીને આલમબાગ બસ સ્ટેશને પહોંચીને મુસાફરો સાથે વાત કરી હતી. આટલું જ નહીં, તેણે ચારબાગથી ઉન્નાવ સુધીની મુસાફરી એક સામાન્ય બસમાં કરી હતી.
સામાન્ય લોકોની મુશ્કેલીઓ જાણી: આ દરમિયાન તેમણે વાહનવ્યવહાર નિગમની બસોને લઈને મુસાફરોમાં ચાલી રહેલી ચર્ચા પર પણ સંપૂર્ણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું હતું. બસ સ્ટેશન પર સામાન્ય માણસ તરીકેની તપાસ દરમિયાન અને બસમાં મુસાફરી દરમિયાન એમડીનો એક પણ ફોટો ક્લિક થયો ન હતો. બુધવારે જ્યારે એમડી માસૂમ અલી સરવર ટ્રાન્સપોર્ટ કોર્પોરેશન હેડક્વાર્ટર પહોંચ્યા ત્યારે તેમણે જણાવ્યું કે પ્રવાસ દરમિયાન મુસાફરોને શું તકલીફો પડે છે, તે એક મુસાફર તરીકે સારી રીતે સમજી શકે છે, તેથી જ તેમણે ઉન્નાવ સુધી સામાન્ય બસ સેવાથી મુસાફરી કરી.
મુશ્કેલીઓ દૂર કરવાની ખાતરી: બસ સ્ટેશન પર મુસાફરો સુવિધા અંગે એકબીજા સાથે ગપ્પાં મારતા હતા. તે તમામ સમસ્યાઓ દૂર થશે. સામાન્ય બસમાં મુસાફરી દરમિયાન મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે એસી બસના કંડક્ટર બસની અંદર વધુ પડતા મુસાફરો ભરી દે છે જેના કારણે મુસાફરોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે, આ સમસ્યા ચોક્કસપણે દૂર થશે. ટ્રાન્સપોર્ટ કોર્પોરેશનના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર માસૂમ અલી સરવરે જણાવ્યું હતું કે કર્મચારીઓને જે પણ સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે, તેનું નિરાકરણ કરવામાં આવશે. આ સાથે મુસાફરોને બસ સ્ટેશન પર બસની રાહ જોવી ન પડે તે માટે બસો સમયસર ચાલે તે માટે ચર્ચા કરવામાં આવી રહી છે. તમામ પ્રકારની સમસ્યાઓ દૂર થશે.
પરિવહન નિગમના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર, માસૂમ અલી સરવર, બિહાર સાથે સંબંધિત છે અને ઉત્તર પ્રદેશના ઘણા જિલ્લાના ડીએમ રહી ચૂક્યા છે. હવે તેમને પરિવહન નિગમના મેનેજિંગ ડાયરેક્ટર તરીકે મોકલવામાં આવ્યા છે જેથી મુસાફરોને પરિવહન નિગમમાં વધુ સારી સુવિધા મળી શકે, એટલે જ તેમણે સામાન્ય બસ સેવામાં સામાન્ય મુસાફર તરીકે મુસાફરી કરી.
