নয়াদিল্লি, 30 ডিসেম্বর: বেসরকারি ব্যাঙ্কে চাকরি ছেড়ে দেওয়া, সংস্থা পরিবর্তন বা কর্মী ছাঁটাইয়ের হার প্রায় 25 শতাংশ বেড়েছে। এর ফলে বেসরকারি খাতের ব্যাঙ্কগুলির পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে ঝুঁকি তৈরি করবে বলে আশঙ্কা প্রকাশ করা হয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (RBI) একটি রিপোর্টে । 2023-24 ভারতে ব্যাঙ্কিংয়ের প্রবণতা এবং অগ্রগতির সর্বশেষ প্রতিবেদনে এটি বলা হয়েছে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই) প্রকাশিত ওই রিপোর্টে বলা হয়েছে যে, বেশ কিছু বেসরকারি ব্যাঙ্ক এবং ছোট আর্থিক ব্যাঙ্কগুলিতে (এসএফবি) কর্মীদের ছাঁটাইয়ের হার বেশি। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে বেসরকারী ব্যাঙ্কগুলির মোট কর্মচারীর সংখ্যা 2023-24 সালের মধ্যে সরকারি ব্যাঙ্কগুলির (PSBs) থেকে বেশি হবে ৷ তবে তাদের কর্মীদের সংস্থা পরিবর্তনের হার গত তিন বছরে দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এর গড় প্রায় 25 শতাংশে পৌঁছেছে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের রিপোর্টে এই সমস্যার কথা বলা হয়েছে
এই ধরনের পরিস্থিতি গ্রাহক পরিষেবায় ব্যাঘাত ঘটানো-সহ নানা গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে ঝুঁকি তৈরি করবে । এর বাইরে প্রাতিষ্ঠানিক নিয়োগ ব্যয়ও বৃদ্ধি পাবে । ব্যাঙ্কগুলির সঙ্গে আলোচনায় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক জোর দিয়ে বলেছে, কর্মচারীদের চাকরি ছেড়ে দেওয়ার প্রবণতা হ্রাস করা মানবসম্পদ উন্নয়নের পাশাপাশি ব্যাঙ্কিং খাতের কৌশলগত প্রয়োজন মেটাবে ।
সমস্যার মোকাবিলায় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের পরামর্শ
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (RBI) এই রিপোর্টে বলা হয়েছে, কর্মচারীদের দীর্ঘমেয়াদ পর্যন্ত ধরে রাখার জন্য ব্যাঙ্কগুলিকে আরও বেশি সুযোগ-সুবিধা দেওয়া, ব্যাপক প্রশিক্ষণ এবং কাজের পরিবেশের উন্নয়নের সুযোগ করে দিতে হবে ৷ এর পাশাপাশি, মেন্টরশিপ প্রোগ্রাম, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং কর্মী সহায়ক কর্মক্ষেত্র সংস্কৃতি গড়ে তোলার মতো কৌশলগুলি বাস্তবায়িত করতে হবে ৷ ব্যাঙ্ক পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করে যথাসময়ে যথাযথ সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের এই রিপোর্টে ৷
