হায়দরাবাদ, 7 অক্টোবর: রাস্তায় নেমে ডেলিভারি এজেন্টের কাজ করলেন জোমাটোর সিইও দীপেন্দ্র গোয়েল ৷ সঙ্গে ছিলেন তাঁর স্ত্রী গ্রেসিয়া মুনোজও ৷
কর্পোরেট দায়িত্ব থেকে কিছুক্ষণের জন্য সময় বের করে রীতিমতো ডেলিভারি এজেন্টের পোশাকেই দু'জনে গুরগাঁওয়ের রাস্তায় নেমেছিলেন ৷ মূলত কর্মীদের কাজের অবস্থার হাল কী তা জানতে এবং সরেজমিনে খতিয়ে দেখতেই তাঁরা বেরিয়ে পড়েছিলেন ৷
এদিন খাবার সরবরাহ করার সময় তাঁর ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টে দীপেন্দ্র লিখেছেন, "দিনের দ্বিতীয় অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার সময় বুঝতে পেরেছিলাম যে সমস্ত ডেলিভারি অংশীদারদের কাজের অবস্থার উন্নতি করতে আমাদের আরও ঘনিষ্ঠভাবে মলগুলির সঙ্গে কাজ করতে হবে। মলগুলিকেও ডেলিভারি অংশীদারদের প্রতি আরও মানবিক হতে হবে। আপনারা কী মনে করেন ?" গোয়েলের এদিনের কর্মকাণ্ড সোশ্য়াল মিডিয়ায় রীতিমতো ভাইরাল হয়েছে ৷ সংস্থার দাবি, তাঁর প্রচেষ্টা ছিল, জোমাটোর ডেলিভারি এজেন্টরা প্রতিদিনের যে সব চ্যালেঞ্জগুলির মোকাবিলা করেন সেগুলি সরাসরি অনুভব করা ৷ একই সঙ্গে, তাঁদের উৎসাহিত করাও লক্ষ্য ছিল বলে দাবি সংস্থার ৷
তাঁর ইনস্টাগ্রামে, গোয়েল আরও লিখেছেন, "অর্ডার ডেলিভার করতে গিয়েছিলাম দল বেঁধে ৷" এই ছবিগুলির পাশাপাশি ব্যস্ত রাস্তায় নেভিগেট করা, ডেলিভারি লোকেশন চেক করা এবং গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা সবটাই তিনি শেয়ার করেছেন। একটি ক্লিপে, গোয়েল অভিজ্ঞতা সম্পর্কে উল্লেখ করেছেন, "আমাদের গ্রাহকদের কাছে খাবার সরবরাহ করা একই সঙ্গে গোটা যাত্রাটি উপভোগ করা সত্যিই সুন্দর ছিল।"
অনেকে সিইও-র এই পদ্ধতিকে অনুপ্রেরণামূলক বলে প্রশংসা করেছেন ৷ একই সঙ্গে ভাইরাল পোস্টটির কিছু সমালোচনাও হয়েছে। ডেলিভারির জন্য যে বিলাসবহুল বাইকটি ব্যবহার করেছিলেন তা নিয়ে বেশ কিছু মানুষ সোশ্যাল মিডিয়ায় সমালোচনা করেছেন ৷ বেশিরভাগ ডেলিভারি এজেন্টদের কাছে বাস্তবতা থেকে এই ঘটনা অনেক দূরের বলেও বর্ণনা করেছেন।
