কলকাতা, 22 সেপ্টেম্বর: ক্রমেই জনপ্রিয়তা বাড়ছে ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’র ৷ প্রত্যেকদিন এই নম্বরে আসছে কয়েক হাজার অভিযোগ । শুধু অভিযোগ পাওয়াই নয়, তা সমাধান করতেও সচেষ্ট রাজ্য সরকার ৷ নবান্ন সূত্রে খবর, এই নম্বরে আসা অভিযোগগুলি দিনের পর দিন যেন পড়ে না-থাকে । 24 ঘণ্টার মধ্যেই অভিযোগ খতিয়ে দেখে অ্যাকশন টেকের রিপোর্ট জমা দিতে হবে সরকারকে ।
মুখ্যমন্ত্রী এই মুহূর্তে বিদেশ সফরে ৷ নভেম্বরের শিল্প সম্মেলনের কথা মাথায় রেখে শিল্পমহলের সঙ্গে আলোচনা করছেন ৷ চেষ্টা করছেন রাজ্যে বিনিয়োগ টানার । এরই মাঝে কলকাতায় প্রশাসনের যাবতীয় দায়িত্বভার সামলাচ্ছেন রাজ্যের স্বরাষ্ট্রসচিব বিপি গোপালিকা । তিনি ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’ নম্বরটি থেকে যাতে আরও বেশি সংখ্যক মানুষ সুবিধা নিতে পারে তার জন্য বিভিন্ন দফতরের সঙ্গে বৈঠক করেন । একই সঙ্গে এই বিষয় নিয়ে ভিডিয়ো কনফারেন্সের মাধ্যমে বৈঠক করেছেন জেলা প্রশাসনের সঙ্গেও । সেখানেই তিনি নির্দেশ দিয়েছেন, সাধারণ মানুষ নিজের অসুবিধাগুলো নিয়ে মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়কে ফোন করেন । তাঁদের আশা, মুখ্যমন্ত্রী দ্রুত সমস্যার সমাধান করবেন । তাই এই আবেদন জমা করার পর তা নিয়ে অহেতুক দীর্ঘসূত্রিতা যেন না-হয় ৷ বরং আবেদনের 24 ঘণ্টার মধ্যেই এই নিয়ে পদক্ষেপ নিতে হবে । যদি সময় মতো এই পদক্ষেপ না-নেওয়া যায়, তাও আলাদা করে লিখিতভাবে জানাতে হবে ।
জানা গিয়েছে, এখনও পর্যন্ত ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’-তে যে অভিযোগগুলি জমা পড়েছে, তারমধ্যে 80 শতাংশ অভিযোগই জরুরি পরিষেবা সংক্রান্ত । এক্ষেত্রে নবান্ন জানিয়েছে, এখনও পর্যন্ত নবান্নে জমা করা অভিযোগের 98% অভিযোগের নিষ্পত্তি করা গিয়েছে । এখনও পর্যন্ত ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’তে স্বাস্থ্য সংক্রান্ত বিষয়ে 332টিরও বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে । যারমধ্যে বেশিরভাগই রক্ত না-পাওয়া, হাসপাতালের বেড না-পাওয়ার মতো স্বাস্থ্য সংক্রান্ত অভিযোগ । এদিন এই নিয়েও দ্রুত পদক্ষেপের নির্দেশ দিয়েছেন স্বরাষ্ট্রসচিব । একই সঙ্গে জানা গিয়েছে, ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’তে জমা করা অভিযোগের 20% আইন শৃঙ্খলা সংক্রান্ত ।
আরও পড়ুন: সরকারি কর্মসূচিতে কেন দিদিকে বলোর ফোন নম্বর ? কমিশনে নালিশ বিজেপির
