বালুরঘাট, 17 অগস্ট : প্রায় এক সপ্তাহ ধরে বিকল বালুরঘাট দমকল অফিসের একমাত্র ফোন ৷ তাই কোনও দুর্ঘটনা ঘটলে ফোন করে পাওয়া যাচ্ছে না । অগত্যা অফিস গিয়ে জানাতে হচ্ছে সমস্যা ৷ BSNL অফিস থেকে জেলা প্রশাসনের কাছে জানিয়েও লাভ হয়নি বলে অভিযোগ । দমকলের মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা না পেয়ে না পেয়ে ঘটনাস্থানে পৌঁছালে কর্মীদের বিরুদ্ধে বিক্ষোভ দেখাচ্ছেন ক্ষুব্ধ বাসিন্দারা ।
অনেক দিন আগেই টোল ফ্রি 101 নম্বরটি অকেজো ছিল । 9 অগাস্ট দুপুরের পর থেকেই বালুরঘাট দমকল অফিসের BSNL ল্যান্ডলাইন ফোনটি অকেজো হয়ে যায় । প্রথমে বিষয়টি বুঝতে না পারলেও পরে ফোন অকেজো হওয়ার বিষয়টি দমকল কর্মীরা বুঝতে পারেন । পরদিন অর্থাৎ 10 আগস্ট BSNL অফিস-সহ অন্যান্য প্রশাসনিক আধিকারিকদের কাছে ঘটনা জানানো হয় । অভিযোগ জানানোর পরও কেটে গেছে 7 দিন । এখনও ঠিক হয়নি বালুরঘাট দমকল অফিসের ল্যান্ডফোন । কেউ ফোন করলে রিং শোনা যাচ্ছে না । তাই দমকল ফোন তুলছে না বলে মনে করছেন সবাই । বিভ্রান্তিতে বাড়ছে সমস্যা ৷
গত শুক্রবার সন্ধ্যায় বালুরঘাট BJP মোড় এলাকায় নর্দমায় একটি ষাঁড় পড়ে যায় । স্থানীয়রা ষাঁড়টিকে উদ্ধারের জন্য দমকলে ফোন করেন । অবশেষে স্থানীয় এক ব্যক্তি দমকল অফিসে গিয়ে ঘটনার খবর দিয়ে আসেন । ঘটনাস্থানে গিয়ে নর্দমা থেকে ষাঁড়টিকে উদ্ধার করেন দমকল কর্মীরা । সেখানে বিক্ষোভের মুখে পড়তে হয় তাঁদের ৷
এবিষয়ে স্থানীয় বাসিন্দা অপূর্ব সরকার বলেন, গতকাল যখন BJP মোড়ের পাশ দিয়ে যাচ্ছিলেন সে সময় দেখেন একটি ষাঁড় নর্দমায় পড়ে গেছে । দমকলে ফোন করে লাভ হয়নি । পরে জানতে পারেন দমকল অফিসের ফোনটি বিকল । বালুরঘাট দমকলের স্টেশন অফিসার শম্ভুনাথ গোপ বলেন, ''15 দিন আগে এখানে জয়েন করেছি । 9 তারিখ থেকেই অফিসের ল্যান্ড ফোন নম্বরটি বন্ধ । বিষয়টি BSNL থেকে জেলা প্রশাসনের আধিকারিক প্রত্যেককেই জানানো হয়েছে বেশ কয়েকবার । তবে পরিষেবা এখনও বন্ধ । গুরুত্বপূর্ণ কিছু হয়ে গেলে মুশকিল ৷ দমকল খবর পেয়ে পৌঁছানোর পর আবার আমাদের গালিগালাজ করছে বিক্ষুব্ধ জনতা ।''
অন্যদিকে বালুরঘাট BSNL আধিকারিক (AGM) নীতেন্দ্রনাথ সরকার বলেন, ''বালুরঘাট-হিলি জাতীয় সড়ক হওয়ার জন্য ফাইবারের তার কাটা পড়েছে ৷ ঠিক কোথায় তার ছিড়ে গেছে, তা জানা যায়নি । '' দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক হবে বলে আশ্বাস দেন তিনি ৷
